Microsoft Forms trotz Office 365 nicht als Premium

MoritzLandwehrmann · 27. März 2021

Hallo liebe Community,

ich habe ein Microsoft Office 365 Family Abo und möchte nun gerne mit Microsoft Forms arbeiten. Das Abo läuft über meinen Vater und ich bin als Familienmitglied registriert. Bei allen Microsoft Anwendungen Word, Excel, Powerpoint, etc. habe ich auch die 365 Version. Außer bei Microsoft Forms. Wenn ich mich hier anmelde mit meinem Microsoftkonto und eine Umfrage erstellen möchte, stehen mir nur die Standartfunktionen zur Verfügung und oben in der Ecke steht "zu Premium wechseln". Wenn ich dort drauf klicke, wird mir auch mein aktueller Plan angezeigt, der auch dem Family Abo entspricht. Mir wird trotzdem ein erneuter Abo-Abschluss vorgeschlagen, um alle Funktionen nutzen zu können. Hat jemand das selbe Problem und evtl. eine Lösung?

Susanne G_aug

Hallo Thomas,

folgende Lizenzen werden in meinem Konto für Office 365 Business angezeigt:

Office 365 Business
Microsoft Forms (Plan E1)
Sway
Office Online
OneDrive for Business (Plan 1)
Die neueste Desktopversion von Office
Die Lizenz umfasst also kein "Premium".

Viele Grüße,

Susanne

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier die Pläne mit Ms Forms.

Forms is available to Office 365 Education users and to businesses that have any of the following commercial Office 365 plans: Office 365 Business Essentials, Office 365 Business Premium, and Office 365 Enterprise E1, E3, and E5 plans (also E4 for
anyone who purchased this plan before it was retired by Microsoft).

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Moderator

Mukesh_465

Hallo

Sie können mit Ihrer Lizenz eine Umfrage in Online Excel erstellen. Umfragen in Excel, gehostet im Web https://support.microsoft.com/en-us...-the-web-5fafd054-19f8-474c-97ec-b606fcda0ff9

Microsoft Forms ist in allen Lizenzen der Office 365 Education Suite enthalten und für gewerbliche Kunden Teil der folgenden Pläne:

Office 365 Business Essentials-, Office 365 Business Premium- und Office 365 Enterprise E1-, E3- und E5-Pläne. Microsoft Forms ist auch für bestehende Office 365 Enterprise E4-Kunden verfügbar, die E4 vor der Einstellung erworben haben.

Grüße
Mukesh

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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business1006

Ich habe dasselbe Problem. Unter https://portal.office.com/account/ wird mein Abo angezeigt:

Lizenzen

Office 365 Business Premium
To-Do (Plan 1)
Microsoft Forms (Plan E1)
Flow for Office 365
PowerApps for Office 365
Microsoft Teams
Microsoft Planner
Sway
Die neueste Desktopversion von Office
Yammer Enterprise

Wie bekomme ich die Fehlermeldung weg? Warum ist das Ganze nicht benutzerfreundlicher gelöst? Ich hätte erwartet, daß das Problem wenigstens eindeutig bezeichnet wird oder man durch einen Workaround geführt wird. Stattdessen muß man sich durchgooglen....

Gruß Roland

Thomas Löwe

Hallo Marianne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wird Office 365 Home Premium verwendet?

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, welches bei der Zuordnung deiner Lizenz von Office 365 Home Premium verwendet worden ist:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Wird dort Office 365 Home Premium angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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