Microsoft Konto auf neuem Laptop nicht aufzurufen

Elias B · 8. November 2018

Hallo! Ich benutze eine Office 365 Lizenz der Schule. Ich kann 5 PC mit dieser Lizenz ausstatten. Leider scheitert es daran, dass mein Konto auf meinem neuen Laptop nicht aufzurufen ist. Ich bin mir aber sicher, dass die Zugangsdaten stimmen, da ich das Konto von einem anderen Rechner aus aufrufen kann. Dort ist auch registriert, dass ich bisher nur 3 Lizenzen in Gebrauch habe Warum kennt Microsoft meine Anmeldedaten auf meinem neuen Laptop nicht? Ich habe sichergestellt, dass ich mich zuvor von meinem Microsoft Kontoa auf meinem alten Rechner abgemeldet habe.

Vielen Dank für eine schnelle Rückmeldung. Freundliche Grüße

Erdnussbutter

Hallo Alexander,

vielen Dank! Nur leider habe ich mehr auf OneDrive, als ich auf meinem PC zwischenspeichern könnte.

Mein Versuch mit dem Studenten-Konto einen Link zu den freigegebenen Datein aufzurufen und dann einfach im neuen Konto zu speichern, wie es bei Dropbox möglich ist, war auch erfolglos. Hättest Du da noch einen Tipp?

Danke!

G.O.Tuhls

Wie gehst Du denn vor?

Der übliche Ablauf ist, im Backstage "Konto" aufzurufen und dort "Konto verwalten zu klicken.

In der Website dann wiederum "Konto verwalten".

Gruß

G.O.

Diane Poremsky MVP

Wenn es ein Office 365-Postfach ist, sollte das Konto outlook als Exchange-Konto und nicht als IMAP hinzugefügt werden.

Sind die fehlenden Nachricht ältere Messagen oder neuer? Wenn älter, aktivieren Sie den Schieberegler Synchronisieren unter Gehen zu Datei-> Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen, um das Dialogfeld Kontoeinstellungen zu öffnen. Doppelklicken Sie auf das Konto,
um den Dialog aufzurufen, um den Schieberegler zu überprüfen.

LauraL4

Danke fürdie schnellen Antworten

Sorry für mein Versäumnis - Ich habe Office Professional Plus 2019

Auf meinem (alten) Laptop habe ich Windows 10 ohne Microsoft-Konto genutzt und auch das Office nur offline benutzt

Diesen Laptop habe ich so von privat erworben

Nun soll die Lizenz auf meinen neuen (Windows 10 personalisierten) Laptop übertragen werden

Daraufhin habe ich mich bei de "alten" Office nachträglich mit eine MS-Konto angemeldet.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Programme aus Microsoft Office 2013 sind nicht unter "Start, Alle Programme, Microsoft Office" aufzurufen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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