Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

Diskutiere und helfe bei Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo, ich habe ein Office 365 Home Abo gekauft und habe meine Tochter und meine Frau dazu eingeladen. Meine Frau versucht jetzt ein neues Microsoft... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von MarkBrgr, 6. Januar 2019.

  1. MarkBrgr
    MarkBrgr Gast

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen


    Hallo,


    ich habe ein Office 365 Home Abo gekauft und habe meine Tochter und meine Frau dazu eingeladen. Meine Frau versucht jetzt ein neues Microsoft Konto zu erstellen. Beim Punkt "Wir haben Ihnen einen Code gesendet" endet allerdings der Versuch, denn es kommt kein Code an. Meine Tochter hat ein Microsoft Konto, aber das Kennwort vergessen. Auch hier läuft die Wiederherstellung bis zum Punkt des Code-Versenden. Ganz egal welche Email-Adresse ich als Adressat für den Bestätigungscode eingebe: es kommt keiner an...


    HILFE!!!
     
  2. Peter.Star Win User

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

    In diesem Fall wende dich bitte an den
    Kontensupport per Mail
    .

    Zu Thomas. Deine Frage hat mit Office nichts zu tun. Hier geht es um das outlook.com/Microsoft-Konto das eine der Grundlagen zur Nutzung von Office ist. Fragen zum Konto stelle bitte daher zukünftig im outlook.com Forum.
  3. MarkBrgr Win User

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

    Hallo,

    die Anweisungen habe ich 2 Stunden durchgeackert.

    GANZ EGAL WAS ICH MACHE: Ich komme immer wieder an den Punkt wo die Meldung erscheint: Wir haben Ihnen einen Code geschickt. Und dieser kommt nicht an!!!
  4. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

  5. MarkBrgr Win User

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

    Hallo,

    meine Frage hat in sofern mit Office zu tun, als dass ich meine beiden Familienmitglieder nur zu OfficeHome einladen kann, wenn die Microsoft-Accounts aktiviert und/oder erstellt werden können.

    1. Meine Frau kann keinen neuen erstellt, weil sie keinen Code geschickt bekommt

    2. Meine Tochter kann ihren nicht wiederherstellen, weil sie keinen Code geschickt bekommt. Auch nicht an eine alternative Adresse. Das muss übrigens auch keine hinterlegte sein, weil einem die Option angeboten wird in Outlook eine komplett neue email-Adresse
    zu erstens und zu benutzen.

    3. Aber: nein! Meine Tochter hat keine Ahnung, wie sie vor 5 Jahren diesen Account aufgebaut hat, ob sie Sicherheitsinfos hinterlegt hat und wenn ja welche...

    Fakt ist: In beiden Fällen endet der Prozess mit der Meldung: "Wir haben einen Code geschickt..."

    Ankommen tut er nicht.
  6. Peter.Star Win User

    Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen

    Hallo,

    und was hat deine Frage mit Office zu tun? In das outlook.om Forum verschoben.

    Du hast die Mailadresse zu der gesendet werden soll als Sicherheitsinfo im Konto hinterlegt?

    Es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos zu hinterlegen. Alternative Mailadresse und Rufnummer wobei SMS oder Anruf zu bevorzugen sind da schneller.

    Peter
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Microsoft Konto erstellen/wiederherstellen - Outlook.com

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