Microsoft-Konto fehlerhaft

Hallo DiethelmHeinke,

entschuldige bitte die späte Reaktion auf deinen Post!

Gern versuche ich dir das Problem mit dem Fehler zu klären. Zuerst werde ich noch einige weitere Angaben zum Problem benötigen:

- Screenshot der Meldung

- Wo genau siehst du diese Meldung? Nenne uns die App, das Gerät & Betriebssystem, die Seite usw wo du diesen Fehler siehst

- Seit wann erhälst du die genannte Meldung?

- Was siehst du unter account.microsoft.com und outlook.live.com?

Sobald ich einen besseren Überblick bekommen habe, werde ich dich dem entsprechend beraten!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Dann könntest Du die Telefonnummer fehlerhaft in Deinem Microsoft-Konto bei dessen Einrichtung eingegeben haben. Oder es handelt sich um einen Festnetzanschluss, der keine SMS empfangen kann.

Hallo Max,

vielen Dank für deine Anfrage,

Eine Anpassung ist nur im Microsoft Konto möglich.

Wo wird der fehlerhafte Vorname angezeigt?

Hallo Community,

muss diesen alten Thread leider wieder anstoßen, denn auch ich habe ein fehlerhaftes Konto erstellt und zwar unter Windows 10 und Outlook 2013. Dummerweise finde ich nun über Systemsteuerung ->Mail zwar die Option Konten hinzufügen / entfernen, doch dummerweise
findet sich dort nur noch mein Live-Konto von Microsoft gelistet und ich habe über Stunden keine Option gefunden, den fehlerhaften Account von Außen zu finden und zu eleminieren.

Hat jemand Rat?

Gruß

Peter

Hallo,

das Problem tritt auch bei Word / Outlook auf.

Die DLL ist vorhanden: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Hat jemand eine Idee ?

Name der fehlerhaften Anwendung: WINWORD.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c146

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x58b0

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d697278994dbc3

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Root\Office16\WINWORD.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: 115e6844-63bd-49d8-b439-1990ff089840

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Name der fehlerhaften Anwendung: OUTLOOK.EXE, Version: 16.0.13127.20408, Zeitstempel: 0x5f56c53c

Name des fehlerhaften Moduls: GROOVEEX.DLL, Version: 16.0.4266.1003, Zeitstempel: 0x55ceaf66

Ausnahmecode: 0xc0000005

Fehleroffset: 0x00092be3

ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3fd8

Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d6961a4c02137d

Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\GROOVEEX.DLL

Berichtskennung: b89f4ffe-25c9-4a19-baf9-bceecd68c84f

Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:

Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Tschau

Martin