Microsoft Konto gesperrt. Kann es nicht entsperren

Dominic Straubhaar · 14. Januar 2020

Guten Tag

Mein Microsoftaccount *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** wurde gesperrt aus sicherheitsgründen. Der Account wird oft benutzt, ist aber schon mehr als 10 Jahre alt.

Wenn ich den Account wiederherstellen möchte kann ich nur einen Code auf eine Alte E-Mail meiner Eltern senden lassen, welche nicht mehr in Betrieb ist.

Wenn ich das Formular ausfülle was meine einzige Lösung ist zum lösen des Problems, habe ich das Problem das diese mit korrekten Angaben direkt automatisch immer abgelehnt wird. Kann mir jemand helfen, wie ich dieses Konto wieder entsperren kann?

Danke für jegliche Hilfe

NikolinoDE

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Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater.

Versuchen Sie, über diesen Link eine Verbindung zu Ihrem Konto herzustellen:
http://www.outlook.com/owa

Überprüfen Sie dann, ob Sie keine Anfrage zum Entsperren Ihres Kontos haben.

Wenn Sie nicht zu lange mit Microsoft-Software oder Webmail eine Verbindung hergestellt haben, wird das Konto möglicherweise gesperrt oder gesperrt.

Sie werden aufgefordert, eine Telefonnummer und anschließend einen Code zum Entsperren einzugeben.

Sie können es dann wieder in Ihrer E-Mail-Software verwenden.

Grüße,

Sebastian.

Sandro_B.

Hallo ,

Ich bin Sandro ein unabhängiger Community Berater,

hast du es mit dem Account Recover Formular Probiert?

Hier der Link zur Vorgehensweise:

https://support.microsoft.com/de-de/help/17875/...

Wenn dies nicht in Frage Kommt oder auch nicht Weiterhilft solltest du dich an den Support wenden:

https://support.microsoft.com/de-de/help/12401

Sollte dir diese Antwort weiterhelfen, so markiere sie bitte als Hilfreich.

Liebe Grüße

Sandro

Peter.Star

Hallo,

füge die korrekte Rufnummer oder alternative unter Sicherheit -> Weitere Sicherheitsoptionen hinzu. Rufnummer ist immer zu bevorzugen. Ohne diese zu bestätigen. Nach 30 Tagen wird die Änderung akzeptiert.

Damit so etwas nicht passiert sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich.

Peter

Dominic Straubhaar

hab da jetzt mal ein Ticket eröffnet, Mal schauen wie lange das nun dauert. Danke für die schnelle Meldungen von euch

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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