Microsoft Konto gesperrt und Zugangsmail wurde gehackt

Noah Maireles Fuentes · 22. Februar 2024

Hallo, ich habe eine mehr oderweniger großes Problem und zwar wurde mein Microsoft Account gesperrt, da ich das Passwort zu oft falsch eingegeben habe. Um das Konto nun wieder zu entsperren, brauche ich Zugriff auf meine alte Email, welche ich ja durch den Hack nicht habe. Meine alte Mail ist eine @yahoo Email.Momentan schreibe ich hier über meine neues Microsoft Konto und soweit ist auch alles okay. Das Problem ist nun, dass ich mich bei meinem Laptop für die Uni "ausgesperrt" habe, da ich dort dieses Konto brauche um wieder Zugriff zu erhalten.Wie genau gehe ich da jetzt am besten vor, um am

Peter.Star

Hallo,

das Konto existiert nicht mehr oder du verschreibst dich. Die Vermutung liegt nahe das das Konto gehackt und geschlossen wurde. Weiterhin vermute ich das du ein Fremdkonto als outlook.com Konto genutzt hast und dieses sofort gelöscht wurde. Wie kommst du
darauf das das Konto gesperrt wurde? Die Meldung ist doch eindeutig genug.

Peter

Peter.Star

Hallo,

da Hotmail nicht mehr existiert kann Hotmail dein Konto nicht gesperrt haben.

Es gibt aber gute Gründe um ein Konto zu sperren:

Mißbrauch des Kontos

Das Konto wurde gehackt

Mehrfache Falscheingabe des Passwortes

Hier findest du einen Thread in dem auch der Link zum Kundensupport ist.

Gruß

Peter

Peter.Star

Hallo,

hier gibt es zwei Möglichkeiten:

Jemand hat dein Konto gehackt und verschickt über deinen Account Mails oder

jemand benutzt deine Mailadresse um von einem fremden Server aus Mails zu versenden.

Da jedoch an deine Kontakte Mails versendet werden ist dein Konto gehackt.

Überprüfe hier https://account.live.com alle Einstellungen und Sicherheitsinfos und ändere dein Passwort.

So etwas passiert bei zu laschem oder leicht zu erratendem Kennwort.

Unter Sicherheit und Datenschutz lässt sich auch ein 25-stelliger Key ausdrucken mit dem sich das Konto auch wenn gehackt wiederherstellen lässt.

Gruß

Peter

PS Es ist natürlich auch möglich, das eine Webseite gehackt wurde auf der du die selben Log-In Daten benutzt wie für dein Konto. Sollte man tunlichst vermeiden. Du solltest auf jeden Fall sehr schnell handeln da sonst dein Konto gesperrt wird.

dokaba

es hat sich jemand in unser Mailkonto gehackt, deshalb wurde der Versand gesperrt. Danke für den Tipp!

Viele Grüße

Sergey Mehov

Leider gibt es keinen telefonischen Support für das Konto. Sie können den englischen Chat ausprobieren, er funktioniert 24 Stunden:

https://partner.support.services.microsoft.com/...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Wiederherstellung meiner alten E-mail Adresse und der verlorenen Daten.

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Fehlermeldung 550 account locked

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