Microsoft-Konto Gutschrift rückgängig machen

Hallo,

meines Wissens geht es nicht aber wende dich doch bitte an den Verkäufer oder an den Abrechnungssupport https://account.live.com -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe anfordern.

Peter

Hallo,

hier gibt es Informationen dazu https://support.microsoft.com/de-de/help/10558/microsoft-account-refunds-for-purchases-and-subscriptions

Peter

Hallo Peter,

wahrscheinlich bin ich falsch verstanden worden. An der verlinkten Stelle

finde ich nur Infos zur Rückgabe von Bestellungen. Das meine ich nicht.

Wenn ich im Store Apps kaufe, finde ich diese in meinem Account (wenn

ich mich bei outlook.com im Webanmelde) unter der Rubrik "Einkäufe".

Das ist auch alles korrekt. Damit ich aber einkaufen kann, muss ich ja zuvor

Gutscheine einlösen. Das habe ich in den letzten 2 Jahren auch 4-5 x gemacht,

sonst hätte ich ja kein Guthaben. Leider finde ich nirgendwo eine Liste wann

ich welchen Gutschein (mit welchem Betrag) eingelöst habe und darauf bezog sich die

Frage. Wo finde ich eine Liste meiner eingelösten Gutscheine?

MfG

Eventuell findest du es hier https://www.microsoftstore.com/store/msde/de_DE/DisplayAccountOrderListPage?wlsid=6BD709EEDF0E493F825E93196270F8BB&wa=wsignin1.0 sonst wende dich im Store an den Support.

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Nach Eingabe des Produkt-Key (eToken) kann es zu einer geringen zeitlichen Verzögerung bis zur Gutschrift im Microsoft Konto führen.
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