Microsoft Konto nicht mehr vorhanden

RobertHerzl · 27. April 2021

Liebe Community!Anscheinend wurde mein Microsoft Konto gehackt. Auf jeden Fall habe ich keinen Zugang mehr auf mein altes Konto. Ich habe inzwischen ein neues Konto bei Microsoft angelegt, damit ich weiter arbeiten kann.Wie kann ich jetzt das alte Konto wieder herstellen??? Über das Wiederherstellungsformular funktioniert das nicht, da immer die Meldung kommt "Das von Ihnen eingegebene Microsoft-Konto ist nicht vorhanden. Anscheinend wurden durch den Hack auch die Zugangsdaten geändert. Bevor das Konto gesperrt wurde, habe ich von Microsoft eine Benachrichtigung bekommen....Zugriff auf Konto..

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Kannst Du mir den Link, der seite schicken , bei der Du Dich anmeldest?
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.
 Bitte antworte mir da.
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Business Support Agent

Philsosophie

Wie gelange ich denn ins Admin Center, um den Support zu kontaktieren, wenn ich mich nicht anmelden kann?

Augustine_E

Hallo Philsosophie,

danke für die Nachricht.

Ich musste deine E-Mail-Adresse aufgrund der Datenschutzrichtlinie entfernen.

Bezüglich des Problems, schlage Ich vor, dass du
Office
365 Support kontaktierst. Meine Kollegen dort werden dir weiterhelfen.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Wolf Spohr

Guten Morgen Philipp,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir dort die UPN mit dem Du Dich anmeldest.

Und bitte auch den Link der Seite wo Du Dich anmeldest.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese Nachrichten öffnet und beantwortet.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support und erfrage dort das Microsoft Konto dem die Lizenz zugeordnet worden ist:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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