Microsoft Konto / OneDrive von Microsoft nach Hackerangriff gesperrt

Das ist leider sehr unbefriedigend, da es demnach reines Glück zu sein scheint, ob eine Entsperrung erfolgreich sein wird oder nicht. Im Grunde muss ein Nutzer von Office 365 also jederzeit damit rechnen, den Zugriff zu Office über Nacht zu verlieren. Etwa während dem Verfassen einer Abschlussarbeit oder für eine freiberufliche Tätigkeit. So etwas kann Menschen in existenzielle Bedrängnis bringen.
Gibt es die Möglichkeit, unverzüglich nach einer Sperrung ein zweites Office 365 Abo über ein neues Konto zu erwerben?
Werden auch Office-Anwendungen, die kein 365 Abo sind, automatisch gesperrt, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird?
Welche Möglichkeiten hat jemand mit einem dauerhaft gesperrten Microsoft-Konto, um irgendeine Office-Anwendung zu nutzen?
Wie verhält es sich eigentlich mit dem Windows 11 PC, wenn das Microsoft-Konto gesperrt wird? Funktionieren dann noch die Sicherheitsupdates? Funktioniert Microsoft-Edge? Der OneDrive-Zugriff ist dann natürlich ebenfalls verloren, nicht wahr?

Wenn Sie Probleme beim Onlinezugriff auf OneDrive haben, können Sie den Status von Microsoft Office Online-Diensten im Dienststatusportal anzeigen lassen.
<br />OneDrive-Konto voll oder gesperrt
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Wenn Ihr OneDrive voll oder gesperrt ist, sind Sie auf Ihrem Computer möglicherweise von OneDrive abgemeldet.
<br />Melden Sie sich bei der OneDrive-Website an, und führen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm aus, um die Kontosperrung aufzuheben.
<br />Lesen Sie mehr zum Thema Was bedeutet es, wenn Ihr OneDrive-Konto gesperrt ist?.
<br />Zuletzt können Sie sich in diesen Link wenden, falls alles andere nicht klappt.
<br />Microsoft-Support kontaktieren
<br />Hoffe, dass ich Ihnen mit diesen Informationen/Links weiterhelfen konnte.
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Hallo Agnes,

Ich kann deinen Ärger verstehen, allerdings ist das hier ein Nutzer zu Nutzer Forum und niemand hier kann dein Konto prüfen oder Rückerstattungen veranlassen.

Bitte wende dich an die Kollegen unter dem Punkt Dienste und Abonnement unter diesem
Kontakt-Link.

Bei technischen Fragen zu Microsoft Produkten hilft dir die Community gerne weiter.

Viele Grüße

Diego B.

Hi,
<br />danke aber das habe ich alles schon Probiert. Per SMS bekomme ich kein Code und Per Email auch nicht. Und die Fragen zu dem Konto habe ich beantwortet die konnte bekomme aber immer die Antwort das es nicht reicht.
<br />Ich moechte einfach nur das die Abos nicht weiterlaufen.
<br />Gruss Carsten
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Hallo

Es tut mir leid für die Verzögerung bei der Antwort.

Um ehrlich zu sein, können wir nicht viel dagegen tun. Sie können versuchen, das Support-Team erneut zu kontaktieren, um Ihre Optionen zu kennen, aber ich bezweifle, dass sie weiter helfen können.

Ich hatte diese Erfahrung in der Vergangenheit, leider konnte ich mein Microsoft-Konto nicht wiederherstellen. Was ich getan habe, war, dass ich meine Bank angerufen habe, um alle Transaktionen von Microsoft zu stoppen, damit ich nicht wieder in Rechnung gestellt werde. Ich musste ein neues Microsoft-Konto erstellen.

Übrigens, um Ihr Konto in Zukunft besonders sicher zu machen, richten Sie die zweistufige Überprüfung für Ihr Microsoft-Konto ein. Dies trägt zu Ihrem Schutz bei, indem es für eine andere Person schwieriger wird, sich bei Ihrem Konto anzumelden: https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Ich wünschte, ich hätte andere Optionen für Sie. Aber ich hoffe, dass ich Ihnen heute geholfen habe.