Microsoft Konto - Sicherheitseinstellungen

K6-2+ 550 - Nutzer · 4. März 2018

Leider gibt es kein Forum zum Microsoft Konto. Deshalb stelle ich die Frage hier.

Seit einiger Zeit sind einige Seiten in den Microsoft Konten, insbesondere die Seiten zum Thema Sicherheit, also dort wo es um die alternative Erreichbarkeit und um die Übermittlung von Sicherheitscode geht, leider nur in englischer Sprache vorhanden.

Wird das mal wieder für deutsche Kunden auf deutsch verfügbar gemacht? Insbesondere ältere Nutzer von Microsoft Konten stehen damit vor einem gewissen Problem. Das Problem betrifft natürlich auch meine 4 Konten bei Microsoft und 4 Konten von Familienangehörigen.

K6-2+ 550 - Nutzer

Ihre Antwort geht komplett an meiner Fragestellung vorbei. Ihre Antwort verkörpert die absolute Ignoranz der Kunden.

XXXXXXXX

Ohne freundliche Grüße und wütend über so viel absolute Ignoranz der Kunden verbleibt einer von zig tausenden verärgerten Kunden

**Deine Nachricht wurde bearbeitet, da sie gegen den Verhaltenskodex unseres Community-Forums verstößt.**

Elena_H

Hallo Tatjana,

ich habe es jetzt selber getestet, und ich kann die Seite zugreifen.

Besteht das Problem noch bei dir? Benutze bitte diesen Link
http://account.microsoft.com und dann Sicherheit> Weitere Sicherheitsoptionen um die Seite zu erreichen. Funktioniert es?

Ich würde dir empfehlen, deinen Browser zu optimieren und es noch mal zu probieren. Du erwähnst, dass du es über verschiedenen Browser schon probiert hast, aber wir müssen sicher stellen, dass das Problem nicht vom Browser verursacht ist.

Für des Internet Explorers Optimierung kannst du die Schritte dieses
Artikels verwenden. Setze dich auch auf die
Werkseinstellungen zurück.

Solltest du einen anderen Browser verwenden, verwende du bitte dessen Kundenhilfeseiten, um die Schritte zu finden. Für die typischen Internet Browser findest du hier:

Wie optimiere ich die anderen Browsern?

Wie optimiere ich Edge?

Probiere auch den In-Private oder Inkognito-Modus. Falls das Problem besteht weiter, probiere es bitte mit einen verschidenen Browser und Rechner.

Lass uns bitte wissen, ob das Problem gelöst wurde.

Freundliche Grüße

Elena

Vlado_D

Hallo K6-2+ 550 - Nutzer,

zum Thema Sicherheit habe ich Dir folgende Artikel:

Des Weiteren würde ich Dich bitten bei entstandenen Kontoproblemen Dich an meine Kollgen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support)zu wenden.

Meine Kollegen sind die richtigen Ansprechpartner und werden Dir so schnell wie möglich weiterhelfen.

Lass mich ob die Artikel weiterhelfen konnten und solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo K6-2+ 550 - Nutzer,

damit Dir weitergeholfen werden kann, beschreiben mir bitte Dein Anliegen etwas genauer.

Welche Seite ist ist nur auf Englisch vorhanden?

Kannst Du bitte den Link zur Verfügung stellen?

Vielen Dank und lass mich bitte wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

du bekommst nur dann eine SMS oder einen Rückruf (vorlesen), wenn bereits eine gültige Nummer vorhanden ist. Falls du eine alternative Mailadresse hinterlegt hast lasse dir den Code zusenden. Andernfalls bleibt dir nur übrig 30 Tage zu warten bis die Änderung
gültig wird.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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