Microsoft-Konto vergessen

User48673 · 29. Mai 2021

Guten Tag,ich habe vor langer Zeit ein Microsoft-Konto erstellt, dieses dann jedoch in der Folge durch ein neues ersetzt und ab diesem Zeitpunkte nur noch das neue verwendet. Das alte Konto existiert allerdings noch, das konnte mir der Microsoft-Support bereits bestätigen. Ich habe damals eine Wiederherstellungs-E-Mail angegeben, diese funktioniert auch wunderbar und ich bekomme einen Code zur Bestätigung. Leider wird mir nach dem Durchlaufen aller Schritte mein altes Microsoft-Konto nur in der Form Buchstabe*************** angezeigt. Das hilft mir sehr wenig, da ich mich nicht mehr an das Mic

User48673

Hallo,
<br />der Agent hat über die mit dem Microsoft-Konto verknüpfte alternative E-Mail gesehen mit welchem Microsoft-Konto die E-Mail verküpft ist. Da die Verknüpfung noch immer vorhanden ist, ist das Microsoft-Konto noch aktiv, da diese Verknüpfung ansonsten aufgehoben worden wäre. Aufgrund von Datenschutzbestimmen darf er mir das Microsoft-Konto allerdings nicht mitteilen.
<br />

Brian Tillman [Outlo

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Wo wird er als Buchstabe gefolgt von Sternchen angezeigt? Haben Sie versucht, sich bei https://account.live.com/ oder https://account.microsoft.com/ anzumelden? Nach einem Jahr der Nichtanmeldung sollten alle Ihre E-Mails und alle OneDrive-Dateien, die Sie hatten, gelöscht werden.

Brian Tillman [Outlo

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Hallo. Ich bin Brian, ein unabhängiger Berater.

Wenn Sie sich zwei Jahre oder mehr lang nicht bei einem Microsoft-Konto anmelden, hat Microsoft das Konto dauerhaft gelöscht. Dies ist hier dokumentiert: https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/

Jochen Auinger

Hallo Mario,

herzlichen Dank nochmals für die schnelle Hilfe.

Gruß

Jochen

Sarah_Sa

Hallo Heiko,

wende dich an den
Answer Desk. Vielleicht können die Kollegen es dort sehen. Wir haben hier leider keinen Zugriff auf solche Informationen.

Gruß,

Sarah

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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