Microsoft Konto

Micha P67 · 7. Februar 2017

Hallo, ich habe versucht einen Key für Office 2016 auf einem neuen Konto in Verbindung mit meinem Microsoft Konto zu installieren. Nach oder während der Installation kam die Fehlermeldung, dass irgendwie ein 2. Konto mit meiner Emailadresse besteht. Leider weiß ich wirklich nicht, wann ich das erstellt haben soll, es ist aber durchaus möglich. Wie finde ich heraus, ob ein 2. Konto besteht und wenn ja wie lösche/deaktiviere ich es?

Vielen Dank im voraus...

Pauline R.

Hallo Michael,

das Microsoft Konto und das Organisationskonto können nicht mit einander verknüpft werden, da es sich hierbei um zwei vollkommen unterschiedliche Dienste handelt. Für weitere Informationen, sieh dir bitte diesen Artikel an:

http://www.brucebnews.com/2013/04/the-difference-between-a-microsoft-account-and-an-office-365-account/

Gruß,

Pauline

Michael Hartl

Hallo Pasqual,

habe dieselbe Situation und würde das auch gerne bereinigt haben.

Gibt's schon irgendeine Lösung dafür?

Vielen Dank und beste Grüße,

Michael

ESchoA

Hallo Angela,

vielen Dank für deine Antwort. Ich war einige Tage weg, deshalb melde ich mich erst jetzt.

Ich denke, das Grundproblem liegt bei mir schon darin, dass das Microsoft-Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) meine Kontakte nicht uneingeschränkt anzeigt. Nur wenn ich mich mit meinem Laptop anmelde, sind die Kontakte vorhanden. Sobald ich mich mit meinem Tablet
oder dem PC auf diesem Konto einlogge, werden die Kontakte nicht angezeigt. Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Vermutlich habe ich da mit meinem laienhaften Wissen schon eine Fehler beim Einrichten des Microsoft Kontos gemacht. Die Synchronisation zwischen
Tablet und Microsoft Konto funktioniert mit neu eingegeben Kontakten in beide Richtungen problemlos. Allerdings betrift das nur die neu eingegeben Kontakte. Die vom Laptop werden hier nicht angezeigt. Die sind im Microsoft Konto nur dann sichtbar, wenn ich
mich, wie gesagt, vom Laptop aus anmelde.

Ich glaube mein Halbwissen ist einfach nicht ausreichend.

Trotzdem vielen Dank.

MfG

Peter.Star

Hallo,

die Daten stammen immer aus dem Konto selber und nicht von anderen Geräten auch müssen die Daten auf allen Geräten sichtbar sein.

Die Einrichtung des Kontos geschah als EAS Konto?

Falls ja, entferne die Konten und richte sie einmal neu ein.

Peter

SaPre_77

Hallo Thomas Löwe,

das hat jetzt ein bisschen gedauert bis ich wieder Zeit hatte.

Aber jetzt klappts. Ich hab das ganze mit meinem alten PC erneut

gestartet und konnte alles einwandfrei zuordnen. Unter "Mein Konto"

war dann alles so da wie Du gesagt hast.

Ich bin dann mit dem Mac wieder auf die Seite und konnte ab da

alles problemlos installieren.

Schade das es mit dem Mac nicht funktioniert hat, hat mein

Vertrauen etwas erschüttert. Jetzt bin ich allerdings heilfroh das

die ganze Geschichte erstmal läuft.

Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

SaPre

Hi,

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