Microsoft-Konto

Diskutiere und helfe bei Microsoft-Konto im Bereich Outlook.com im Windows Info bei einer Lösung; Hallo zusammen, ich habe am Sonntag mein Microsoft-Konto gelöscht, da ständig Fenster aufgepoppt sind und ich von denen genervt war. Am Montag habe... Dieses Thema im Forum "Outlook.com" wurde erstellt von Manski5, 10. April 2019.

  1. Manski5
    Manski5 Gast

    Microsoft-Konto


    Hallo zusammen,

    ich habe am Sonntag mein Microsoft-Konto gelöscht, da ständig Fenster aufgepoppt sind und ich von denen genervt war.

    Am Montag habe ich dann feststellen müssen, dass ich keinen Zugang mehr zu meinem PC habe. Bei der Password-Eingabe ist Schluss für mich.

    Ich habe mehrfach versucht, den Acount wieder herstellen zu lassen. Ich habe aber weder die E-Mailadresse noch sonst irgendwelche Dienste in Anspruch genommen.

    Für Microsoft bin ich daher nicht eindeutig zu identifizieren. Mein Konto bleibt gesperrt.

    Ich brauche aber dringend wieder zugang zu meinen Daten. Wie kann ich mich bei Microsoft identifizieren lassen?
     
  2. ESchoA Win User

    Microsoft Konto

    Hallo Angela,

    vielen Dank für deine Antwort. Ich war einige Tage weg, deshalb melde ich mich erst jetzt.

    Ich denke, das Grundproblem liegt bei mir schon darin, dass das Microsoft-Konto (*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***) meine Kontakte nicht uneingeschränkt anzeigt. Nur wenn ich mich mit meinem Laptop anmelde, sind die Kontakte vorhanden. Sobald ich mich mit meinem Tablet
    oder dem PC auf diesem Konto einlogge, werden die Kontakte nicht angezeigt. Für mich ist das nicht nachvollziehbar. Vermutlich habe ich da mit meinem laienhaften Wissen schon eine Fehler beim Einrichten des Microsoft Kontos gemacht. Die Synchronisation zwischen
    Tablet und Microsoft Konto funktioniert mit neu eingegeben Kontakten in beide Richtungen problemlos. Allerdings betrift das nur die neu eingegeben Kontakte. Die vom Laptop werden hier nicht angezeigt. Die sind im Microsoft Konto nur dann sichtbar, wenn ich
    mich, wie gesagt, vom Laptop aus anmelde.

    Ich glaube mein Halbwissen ist einfach nicht ausreichend.

    Trotzdem vielen Dank.

    MfG
  3. Peter.Star Win User

    Microsoft Konto

    Hallo,

    die Daten stammen immer aus dem Konto selber und nicht von anderen Geräten auch müssen die Daten auf allen Geräten sichtbar sein.

    Die Einrichtung des Kontos geschah als EAS Konto?

    Falls ja, entferne die Konten und richte sie einmal neu ein.

    Peter
  4. SaPre_77 Win User

    Microsoft-Konto

    Hallo Thomas Löwe,

    das hat jetzt ein bisschen gedauert bis ich wieder Zeit hatte.

    Aber jetzt klappts. Ich hab das ganze mit meinem alten PC erneut

    gestartet und konnte alles einwandfrei zuordnen. Unter "Mein Konto"

    war dann alles so da wie Du gesagt hast.

    Ich bin dann mit dem Mac wieder auf die Seite und konnte ab da

    alles problemlos installieren.

    Schade das es mit dem Mac nicht funktioniert hat, hat mein

    Vertrauen etwas erschüttert. Jetzt bin ich allerdings heilfroh das

    die ganze Geschichte erstmal läuft.

    Vielen Dank für die schnelle und kompetente Hilfe.

    SaPre
  5. SaPre_77 Win User

    Microsoft-Konto

    Hallo Thomas Löwe,

    Danke für Ihre Mühe, aber leider sieht es unter "Mein Konto" folgendermaßen aus:

    Mein Office-Konto

    Office-Produkte

    Dies ist der richtig Ort, um Office 2016, Office 2013 und Office 365 zu installieren bzw. neu zu installieren oder um Ihr Office 365-Abonnement zu verwalten. Sie haben sich aber mit einem Konto angemeldet, dass keinem Office-Produkt zugeordnet ist. Wir
    können Ihnen helfen.
    Office bereits gekauft?
    Wenn Sie bereits über Office verfügen, melden Sie sich mit demselben Microsoft-Konto an, mit dem Sie Office gekauft oder aktiviert haben. Mit
    Ihrem anderen Microsoft-Konto anmelden

    Wenn Sie sich nicht an das Microsoft-Konto erinnern können, das Sie verwendet haben, kann Ihnen der Support möglicherweise helfen. Support fragen (es ist
    kostenlos)

    Haben Sie einen Office-Product Key? Product Key eingeben
    Sie haben Office noch nicht?

    Wenn Sie Office nicht haben, können Sie es im Office Store testen oder kaufen. Jetzt kaufen

    Ich würde den Product Key erneut eingeben, kann ich auch, aber leider ist die Taste "Weiter" nicht aktiv.

    Hoffe auf weitere Hilfe,

    SaPre
  6. SusanneChristian Win User

    Microsoft Konto

    Key wurde durch Support als echt bestätigt. Habe mich auch mit meinem Händler in Verbindung gesetzt.

    Dieser hat mir ebenfalls bestätigt, dass diese Version grundsätzlich nur dem ersten Kontobesitzer zugeordnet wird. Microsoft hat wohl einen Zweitbesitzer nicht vorgesehen.

    Office wurde aus diesem Konto gelöscht. Der Vorbesitzer hat auch auf alle Rechte verzichtet. Diese Rechte hat mir mein Händler übertragen. Ich habe den gültigen Key, habe die echte Lizenznummer die mich als Besitzer ausweist (wurde ebenfalls vom Support
    geprüft) und ich habe auch die Rechnung. Kann mich also bei Schwierigkeiten mit der Software jederzeit an Microsoft wenden. Da ich selber ein Officekonto angelegt habe kann ich die Software jederzeit wieder herunterladen und mit meinem MSkonto aktivieren.

    Um die Software auf einem anderen Pc zu aktivieren muss ich den alten Pc aus dem MSkonto löschen und den Neuen registrieren. Sowohl Windows 10 als auch Office wird dann mit dem bestehenden Konto aktiviert.

    So wurde es auch vom Support erklärt.

    Es hat also Alles seine Richtigkeit. Meine Fragen an Euch wurden daher beantwortet und zwar zügig und engagiert.

    Vielen Dank dafür.

    Problem behoben ist angeklickt.

    Gruß

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Microsoft-Konto - Outlook.com

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