Microsoft Lizenz abgelaufen, Aktivierungskonto vergessen

LisaJo2302 · 24. Oktober 2019

Hallo,

ich habe mir 2015 MS Office 2013 (Home & Student) gekauft und mit dem Product-Key installiert.

Bis vor Kurzem konnte ich die neueste Version durch meine Schule nutzen und habe diese heruntergeladen, nun bin ich aber nicht mehr auf der Schule und meine Lizenz ist somit abgelaufen. Ich kann MS Office (vor allem MS Word) nicht mehr nutzen und wollte jetzt wieder zur selbstgekauften Version von 2013 zurückkehren. Allerdings weiß ich nicht mehr, mit welchem Konto ich MS Office damals aktiviert habe, die mir bekannten Konten habe ich bereits ausprobiert. Was kann ich tun?

Viele Grüße

Lisa

fm.baumgartner

Tatsächlich handelt es sich nur um einen Aktivierungsschlüssel auf der Key Card und nicht um die eigentliche Lizenz für das jeweilige Produkt. Die Lizenz für das Produkt ist unter dem Aktivierungskonto unter "Von einem Datenträger installieren" ersichtlich.

LisaJo2302

Ja den Product-Key habe ich noch. Werde ich machen, dankeschön.

Peter.Star

Hallo,

du hast den Lizenz-Key? Dann wende dich an den
Support dort wird man dir das zugehörige Konto nennen können.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Home and Student erworben?

G.O.Tuhls

Wenn Deine Lizenz abgelaufen ist, nützt Dir Dein Insiderstatus nichts, denn der ist von einer gültigen Lizenz abhängig. Abgelaufen ist abgelaufen.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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