Microsoft meldet sich nicht zurück bezüglich meines Produktschlüssels

SaschaBrandt · 5. Oktober 2016

Ich habe eine windows Version gekauft, die vom Händler vorher bereits schonmal verkauft wurde. Ich bin Besitzer des Zertifikat Aufkleber. Nun habe ich den Aufkleber zum PID Service geschickt, und höre seit dem nichts mehr. Was kann ich tun?

Mittlerweile habe ich vier mal bei Microsoft angerufen, jedesmal versprach man mir einen Rückruf. Leider ist dieser nie erfolgt.

Ich habe zwar schon zwei Mails bekommen, laut denen wollte man sich kümmern. In der zweiten Mail sprach man dann mein "Updaze-Problem" an. Ich habe kein Update Problem.

Das habe ich dann auch geantwortet, worauf hin sich dann ebenfalls niemand bei mir gemeldet hat.

6 Wochen sind mittlerweile vergangen.

Was klappt denn da nicht ?

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