Microsoft Meldung: Melden sie sich an um ihr Abbonement zu überprüfen!

RalfGasser · 17. Februar 2024

Ich erhalte beim öffnen von Outlook, Word, Excel u.s.w. laufend eine nervige Meldung beim öffnen der Programme von Microsoft: melden sie sich an um ihr abbonement zu überprüfen! Mein Abbonement ist allerdings noch bis Ende 2024 gültig. Die Meldung erscheint jedes Mal beim Öffnen der Programme und scheint ein Microsoft Problem zu sein. Wie bekomme ich die Meldung weg?GrüßeRalf

FrancesscaLagerfeld

Mein Abbonement wird ganz normal angezeigt. Wenn ich versuche mich mit einer anderen Adresse anzumelden kommt ebenfalls die Meldung 'keine Netzwerkverbindung'...

benny12203

Okay, ich kündige mein aktuelles Abbonement und kaufe ein neues mit dem neuen Account. Das alte Abbonement kündige ich dann sofort. Wäre das der Weg?

Alexandar Petrov

Hallo Wolf,

vielen Dank für die Informationen und deine Rückmeldung.

Es sieht nicht gut aus. Ich finde im System leider eine verdächtige Organisation mit falsche Kontaktinformationen und keine Office 365 Abbonements. Scheint als ein Bertug zu sein.

Was du am besten vornehmen kannst ist alle deine Dokumente lokal separat zu speichern, um einen Backup zu erstellen. Wie können dann eine Serviceanfrage für dich erstellen, um dieser Betrug bei uns offiziell zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Alberto,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie bist du genau vorgegangen?

Bitte stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Bitte stelle alle Meldungen im Wortlaut bereit.

ThomasWinkler2

Hallo

Ich habe das Office nun deinstalliert und wieder installiert. Aber es kommt immer noch die Meldung:

Produkthinweis: Beim Überprüfen des Lizenzstatus ist ein Problem aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.

Gehe ich dann auf Anmelden verschwindet die Meldung, aber beim nächsten Start von z.B. Word kommt die Meldung wieder.

Ich bin am Verzweifeln.

Liebe Grüsse

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Office 365: Beim Überprüfen des Lizenzstatus des Geräts ist ein Problem aufgetreten.

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