Microsoft*Microsoft 36 msbill.info ???

Meike Humpert · 6. März 2025

Guten Morgen, ich hatte heute eine Abbuchung von 99,00 Euro von Microsoft*Microsoft 36 msbill.info auf meinem Konto. Könnten Sie mir bitte erklären wofür ich diesen Betrag bezahle? Ich kann kein Abo finden was ich abgeschlossen habe. Bitte mit der Bitte um sofortige Kündigung und der Bitte um Eückmeldung.Mit freundlichen Grüßen,Meike Humpert

Kerlchen01

Verkäufer

Microsoft Payments https://msbill.info
Rechnungsnummer
Z20OZ8J458X0

Kann man das wieder Löschen wenn fertig ??

Mit freundlichen Grüßen

[Didi]

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Hallo, OL31. Möglicherweise haben Sie diese Nachricht erhalten, wenn Sie sich mit einem Office 365 Business-Konto angemeldet haben. Konnten Sie jedoch mit einem Live-Agenten kommunizieren? (Schritt 5)?

Darf ich Sie bitten, die Option hier ausprobiert zu haben:

https://support.microsoft.com/de-de/topic/globa...

Vielen Dank.

OL31

Hey Didi Md,
 thank you for your answer - I did the steps and unfortunately received the following answer:
 Wenden Sie sich an Ihren Office 365-Administrator, der für Sie mit einem Support-Agenten sprechen kann. Nur Administratoren können sich an den Microsoft-Support wenden.
Sie können auch in unseren Community-Foren nach Antworten suchen.
 What exactly is a " Office 365-Administrator"? How can I find a contact?
 Best regards and thank you
 OL

OL31

Hi Did Md,
 I did chat with a Microsoft Support Agent back than and he could not help me. He told me, that a support representative would call me and we scheduled a timing. Unfortunately, nobody called me.
 What am I supposed to do?
 Best regards and thank you
 Oleg
 PS: I tried to find the chat option again, but I don't see it, no matter which option I chose.

[Didi]

We use a translation service to support our users. Please excuse grammatical errors.
 

Hello, OL31,

My name is Didi. I am happy to help you today.
To help you better, I suggest contacting support who will be able to verify and access your account information and provide the necessary course of
action.

1. Go to https://support.microsoft.com/contactus 2. Click "Get
Support" 3. Describe your problem.
(Type "Refund")
4. Scroll down and click Contact Support > select your products/services and category from the drop-down menu.
5. Click "Chat with a support representative" and confirm your email address.

The local customer service number can also be found here: Globale Kundendienst-Telefonnummern (microsoft.com)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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