Microsoft Office 2010 akzeptiert meinen Produkt-Key nicht

GebauerJG · 5. Januar 2020

Hallo, ich wurde von Office auf die Downloadseite weitergeleitet um die benötigte Office 2010 Professional Version auf meinen neuen PC zu installieren, jedoch wird der Key nicht akzeptiert. Was nun?

Vielen Dank!

[verschoben; Office Themen bitte im Office Forum diskutieren]

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional oder Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

D.h. der Produkt-Key wird nicht akzeptiert und die Software kann nicht heruntergeladen werden?

Angela_800

Vielen Dank Herr Löwe

Ich bin Ihren Anweisungen gefolgt. Das alte Microsoft Office 2010 habe ich heruntergeladen und installiert. Allerdings zeigt mir Microsoft beim Eingeben des alten Produkt Key an, der PK sei veraltet und wird nicht akzeptiert. Daher habe ich mir dann das
neue Microsoft Office 356 gekauft und installiert.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Professional Plus kann nicht von der Webseite heruntergeladen werden.

Microsoft Office 2010 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an deinen Verkäufer, um eine Installationsdatei zu erhalten.

Markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

GebauerJG

Microsoft Office 2010 Professional Plus

Ganz genau: der Key wird nicht akzeptiert und daher komme ich gar nicht zum Download durch.

VG

GebauerJG

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional oder Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Von welcher Webseite soll die Software heruntergeladen werden?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird ausgegeben?

Hallo Thmoas,

...erworben? PROFESSIONAL PLUS Onlinehändler ca. 2016

...Software heruntergeladen werden? https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

...Wortlaut wird ausgegeben? Fehler Bei der Überprüfungsanfrage ist ein Problem aufgetreten

Vielen Dank!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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