Microsoft Office 2010-Installation und Aktivierung

sd-kartenslot-leser am · 9. Februar 2019

Frage an Microsoft):
>>nach dem letzten update 18.1.2019 musste ich mich fürs Outlook anmelden (Name+Pw), das war noch nie so! habe aber keines! konnte dann aber 'ohne' mit 'weiter' das Outlook öffnen >dann war mein ganzes Outlook leer!!!! >nach vielen versuchen + nachfragen wurde empfohlen eine 'wiederherstellung' zumachen! dann wurde
alles noch schlimmer!

>kein office' mehr + die meisten 'apps' sind weg!!!! >windows-7 war beim hp-laptop-kauf vorinstalliert + das -10 + alle updates waren natürlich aktuell!

>was soll ich jetzt noch machen???

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstaliere Microsoft Office 2010 auf dem bisherigen PC. Eine De-Aktivierung von Microsoft Office 2010 ist nicht vorgesehen.

Beginne auf dem neuen PC die Installation von Microsoft Office 2010.

Die Aktivierung muss telefonisch erfolgen, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Lothar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe in Microsoft Word 2010 unter "Datei" zum Eintrag "Hilfe".

Welcher Aktivierungsstatus wird dort zu Microsoft Office 2010 Home and Student angezeigt?

Kann dort die "Aktivierung" vorgenommen? Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle im Aktivierungsassistenten die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer
angezeigt. Während der telefonischen Aktivierung muss die angezeigte Installations-ID eingegeben werden. Anschließend muss die vom System angesagte Bestätigungs-ID eingegeben werden.

Wurde evtl. eine zeitlich begrenzte Testversion von Microsoft Office 2010 Professional automatisch während der Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student mitinstalliert (Word 2010, Datei, Hilfe)? Diese kann auch dort entfernt werden.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine De-Aktivierung ist bei Microsoft Office 2010 nicht vorgesehen.

Soweit die Installation auf maximal drei Rechnern erfolgt, kann Microsoft Office 2010 Home and Student telefonisch aktiviert werden.

Mit welcher Begründung wurde die telefonische Aktivierung verweigert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2010 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet, ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Installation und Aktivierung nicht möglich.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet, ohne Kenntnis des Produkt-Key ist eine Installation und Aktivierung nicht möglich.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2010 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home Program bezogen?

Microsoft Office 2010 Professional Plus kann mit dem gleichen Produkt-Key auf einem anderen Rechner installiert werden. Auf dem bisherigen Rechner muss Microsoft Office 2010 Professional Plus zuvor deinstalliert werden. Eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Anschließend muss die Aktivierung ggfs. telefonisch erfolgen. Hierzu wähle deinen Standort aus. Anschließend wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

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