Microsoft Office 2010-Nach Zurücksetzen des PCs Office wieder installieren

MaikeLu · 6. Oktober 2019

Hallo, ich habe gerade eine Odyssee mit dem Zurücksetzen des Laptops mit Windows 10 hinter mir. Mit jeder Menge Hilfe habe ich den Laptop wieder zum Laufen bekommen und meine Dateien sind auch noch alle da, aber Microsoft Office 2010 fehl, das ich dringend brauche, um meine Texte zu bearbeiten.

Wie gehe ich jetzt am Besten vor? Neuinstallieren mit CD? Bei Windows Start ist Microsoft Office 2010 noch aufgelistet, aber nach dem Anklicken wird mir gesagt, dass dieser Vorgang nur für installierte Produkte gültig ist. Also muss ich wohl die CD nehmen. Wie kriege ich dann alles wieder auf den Stand, wie es mal war? Was heißt Synchronisieren? Aber vielleicht erst mal der Reihe nach. Also einfach CD benutzen? Ich frage so blöd, da ich bereits so viel falsch gemacht hatte.

Ganz herzlichen Grüß von Maike

Thomas Löwe

Hallo Maike,

vielen Dank für deine Nachricht und deine positive Rückmeldung.

Gebe unten im Suchfeld auf der Taskleiste Mail ein. Startet Windows Mail?

Markiere die entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

MaikeLu

Ich habe jetzt Microsoft Office 2010 wieder installiert.

Meine Text- und Tabellendateien sind auch wieder wie gewohnt zu öffnen. Dies ist also alles wunderbar.

Jetzt habe ich aber noch ne andere Frage: Vorher habe ich mit Windows Live Mail gearbeitet. Wenn ich es jetzt über Start öffnen will, heißt es, dass das Element "wlmail.exe", auf das sich die Verknüpfung bezieht, verändert oder verschoben wurde, was ja sicherlich
durch das Zurücksetzen des PCs passiert ist.

Wie gehe ich jetzt damit um? Können Sie mir auch dabei helfen?

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.

Maike

Thomas Löwe

Hallo Maike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Version erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Maike,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe das angezeigte Programm aus.

MaikeLu

Ich habe https://aka.ms/diag_officeuninstall geööfnet bzw auf Ausführen geklickt. Jetzt soll ich da outlookdiagnostics.azureedge.net installieren. Ist dass okay? Ich dachte ich soll Microsoft Office entfernen?

Ich möchte jetzt einfach nur nichts falsch machen. Also soll ich weitermachen?

Maike

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