Microsoft Office 2010 Professional Plus-Meine ID konnte nicht bestätigt werden

A. User · 22. April 2018

Also langsam glaube ich - ich muss auf Open Office umsteigen, denn meine 9x7Stellen ID könnte auch telefonisch nicht bestätigt werden.

Dabei habe ich die 5 Lizenzen bei einem Online-Download-Handel mit Namen HOOD.de erworben, da sonst überall keine Office Professional PLUS von 2010 mehr zu finden war!

Und auf meinen Großen-Hauptrechner (Intel i7) ist Office ja auch aktiviert und auf diesem war die ja auch bis zu diesem großen Problem mit Windows10.

Bei diesem ich halt gezwungen wurde meinen ganzen Laptop wieder neu aufzusetzen - aber bei dem Neustart (nach den Updates) - kam ich einfach nicht mehr in Windows und auch die Wiederherstellung ist fehlgeschlagen - anscheinend lag dies am AMD - ATI Grafikkarten Treiber!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

bde75b17-a84d-4d69-8

Ich danke Ihnen für die Ratschläge, aber es hat sich somit für mich ERLEDIGT!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Microsoft Office 2010 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Iris,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Programmfehler ist in deinem Fall mit sehr Wahrscheinlichkeit nicht fehlerursächlich.

Vom Einsatz von Drittprogrammen rate ich ab, Microsot stellt entsprechende Programme zur Deinstalltion selbst zur Verfügung.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 Professional Plus zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9737366

Bitte speichere dieses Fix-It vor dem Ausführen auf der Festplatte und führe es von dort aus.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich deinstalliert werden?

Wenn, ja:

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2010 Professional Plus neu.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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