Microsoft Office 2010 Professional Plus von altem Gerät auf neues Gerät übertragen

Carolin C · 22. November 2019

Hallo,

Habe meinen Laptop mit einer neuen Festplatte ausgestattet und da auch das Office 2010 Professional Plus Paket installiert. Nach ein paar Tagen kam die Meldung, ich solle den Produkt Key eingeben. Habe versucht den Key einzugeben, allerdings kam eine Fehlermeldung (Fehler bei Produktaktivierung).

Liegt die Fehlermeldung vielleicht daran, dass die selbe Version mit dem Produkt Key schon auf meiner alten Festplatte aktiviert war? Und kann ich den Key trotzdem irgendwie weiterverwenden, indem ich es von der alten Festplatte deaktiviere?

Danke!

Carolin C

Habe die Lizenz privat über Ebay gekauft

Thomas Löwe

Hallo Carolin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Microsoft Office 2010 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2010 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Carolin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2010 Professional Plus erworben?

Bei Erwerb im Microsoft Home Use Program: Bist du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und nimmt dein Arbeitgeber weiter am Microsoft Home Use Program teil?

Thomas Löwe

Hallo Carolin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach der Neuinstallation wurde eine neue Aktivierung erforderlich.

Bei der neuen Aktivierung hat der Aktivierungsserver die Aktivierung abgelehnt, weil der Produkt-Key gesperrt worden ist.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Carolin C

Der Produkt Key funktionierte auf meiner alten Festplatte (Windows 7), jedoch auf der neuen mit Windows 10 nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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