Microsoft Office 2013 Home and Student-Fehlercode 0XC004C032

Kevin_795 · 3. November 2017

Hallo,

also ich habe versucht meine Student Office Version auf Win10 neu zu installieren, aber ich bekomme immer nur diesen Error.
Telefonische Aktivierung ist ja anscheinend leider nicht mehr verfügbar und ich habe auch schon:
- im Admin modus gestartet

- alle anderen vorinstallierten Office Sachen entfernt und das mit dem Tool bestätigt

- das ganze neu installiert

Was kann ich noch tun?

vlG Kevin

Thomas Löwe

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wird zu der Fehlermeldung auch der Fehlercode: 0xC004C032 angezeigt?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wird zu der Fehlermeldung auch der Fehlercode: 0xC004C032 angezeigt?

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die telefonische Aktivierung kann weiter ausgeführt werden.

Gehe wie von mir beschrieben vor.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Kevin_795

Hallo Thomas,

vielen Dank schonmal für die schnelle Antwort.

Die telefonische Aktivierung ist leider für dieses Produkt nicht mehr verfügbar, daher konnte

ich diesen Vorschlag leider nicht durchführen.

Die Lizenz hatte ich, glaube ich, direkt von Microsoft oder einem anderen großen namenhaften Händler erworben,

daher sollte da zumindest kein Problem der Legitimität vorhanden sein. Aber ich bin mir nicht mehr zu 100% sicher,

wo ich die Lizenz genau erworben habe.

Der Wortlaut ist:

"Leider ist ein Fehler aufgetreten, sodass der Vorgang derzeit nicht ausgeführt werden kann. Versuchen Sie es bitte später erneut. (0xC004C032)"

(Das habe ich natürlich jetzt schon öfter an verschiedenen Tagen und Uhrzeiten probiert, also "später" bringt bisher leider keinen Erfolg.)

Mit freundlichen Grüßen,

Kevin

Thomas Löwe

Hallo Kevin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich aktiviert werden?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle den Wortlaut der vollständigen Meldung hier bereit.

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