Microsoft Office 2013-Kein Zugang

Diskutiere und helfe bei Microsoft Office 2013-Kein Zugang im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; MS office bezahlt, neuer Laptop gekauft, installiert aber verlangt login, login, login .... Ich komme nicht rein. obwohl ich bezahlt habe! Hätte doch... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von andymillerberlin, 26. Juli 2019.

  1. Microsoft Office 2013-Kein Zugang


    MS office bezahlt, neuer Laptop gekauft, installiert aber verlangt login, login, login .... Ich komme nicht rein. obwohl ich bezahlt habe! Hätte doch bei apple bleiben sollen.
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Microsoft Office 2013-Anfrage

    Hallo Friedrich,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

    Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

    Wo wurde die Lizenz erworben?

    Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2013 noch vor?

    Besteht Zugang zu deinem zugeordneten Microsoft Konto?
  3. Thomas Löwe Win User

    productkey von einem ms-konto auf ein anderes ms-konto übertragen

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Deine Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Business wurde einem Microsoft Konto zugeordnet. Eine Lösung der Lizenz von diesem Microsoft Konto und Zuordnung zu einem anderen Microsoft Konto ist nicht möglich.

    Nach deinen Angaben kann der Zugang zu deinem Microsoft Konto nicht wiederhergestellt werden. Ferner blieb eine Anfrage beim Microsoft Konto Support ohne Erfolg.

    Kann die Person, welche für dich die Installation vorgenmommen hat, die benötigten Informationen liefern und entsprechende Auskunft geben?

    Wenn, nein:

    Ohne Zugang zu dem Microsoft Konto, welchem die Lizenz zugeordnet worden ist, ist eine Neuinstallation von Microsoft Office 2013 nicht möglich.

    Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.
  4. Thomas Löwe Win User

    Problem mit der Produktaktivierung bei Office 2013

    Hallo Fred,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 ist jederzeit möglich, soweit Zugang zum Microsoft Konto besteht, dem die Lizenz zugeordnet wurde.

    Nach deinen Angaben konnte der Microsoft Kontosupport deinen Zugang zum Microsoft Konto nicht wieder herstellen.

    In diesem Fall muss eine neue Lizenz erworben werden.

    Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

    https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  5. Pauline R. Win User

    Kann man ein gekauftes und bereits aktiviertes Microsoft Office Paket zurück geben?

    Hallo Lisa,

    du kannst bei Saturn nachfragen, ob die es zurücknehmen, da der Code aber benutzt wurde, können die es ablehnen.

    Du kannst das Office weiterverkaufen, bedenke aber, wenn es ein Office 2013/365 ist, musst du dem Käufer auch den Zugang zu dem Microsoft Konto geben, mit dem du das Office aktiviert hast, denn ohne dieses kann Office 2013/365 nicht mehr neu installiert/aktiviert
    werden.

    Gruß,

    Pauline
  6. Thomas Löwe Win User

    Office 2013 verlangt neue Registrierung nach Upgrade auf Windows 10

  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Microsoft Office 2013-Kein Zugang - Microsoft Office

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