Microsoft Office 2013-Kennwort wird nicht erkannt

DanielaDaub · 7. März 2021

Um mein Office zu aktivieren, soll och mich anmelden. Allerdings erkennt Office mein Passwort nicht, obwohl es das richtige ist.

Es kommt immer die Fehlermeldung, dass mein Konto keine Office Produkt zugeordnet ist.

Was tun?

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Wahrscheinlich wurde dir ein Produkt-Key geliefert, welcher bereits einem anderen Microsoft Konto zugeordnet worden ist. Frage hierzu deinen Verkäufer.
 Wende dich an den Microsoft Support und frage nach dem zugeordneten Microsoft Konto:
 https://support.microsoft.com/de-de...ndiensts-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

DanielaDaub

Microsoft Office Home and Business 2013

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

ThomasLST

Hallo Daniela,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?
 Wo wurde die Lizenz erworben?
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2013 angezeigt?

DanielaDaub

Die Lizenz wurde damals über eBay erworben.
 Auch über den Link wird nichts gefunden, obwohl ich mich immer mit der gleichen Mail Adresse anmelde bzw. angemeldet habe.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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