Microsoft Office 2013-Konto zu Produkt-Key unbekannt

Bryon-B- · 15. November 2020

Hallo,

ich habe vor 4-5 Jahren ein MS-Office installiert und jetzt den Rechner neu aufgesetzt. Ich habe ein Micorsoft-Konto in meiner Passwort Datenbank. Leider scheine ich nicht dieses Konto verwendet zu haben für die Anmeldung. Also ich bekomme die Meldung Product-Key nicht mit dem Konto verbunden .. . Gibt es eine Möglichkeit zur Entkopplung oder das Email-Account zu hinterfragen? In der Übersicht habe ich nichts gefunden ..

Gruß,

S. Böttinger

ThomasLST

Hallo,

wird weitere Unterstützung benötigt?

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2013 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

GabrieleRottlaender

Ich habe eine Lizenz von Office Professional 2013 bei "Software Palast" erworben.

Nach Deinstallation von Officeauf dem alten Rechner erfolgte auf dem neuen Rechner bei Vesuch der Neuinstallation mit dem Microsoft Konto die Fehlermeldung, der Key sei unbekannt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Business ist zwingend einem Microsoft Konto zuzuordnen.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card dient nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto, damit ist eine Aktivierung nicht möglich.

Zur Ermittlung des zugeordneten Microsoft Kontos durch Microsoft wird der Produkt-Key benötigt.

Der Produkt-Key von Microsoft Office 2013 Home and Business kann nicht ausgelesen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Bei Microsoft Office 2013 Professional Plus muss immer ein Produkt-Key eingegeben werden. Dieses ist der Regelfall. Beim Start einer Office-Anwendung nach Installation erscheint der Aktivierungs-Assistent und dort kann der Produkt-Key über den Link "Stattdessen
einen Produkt-Key eingeben". Das Verfahren ist selbsterklärend.

Bei allen anderen Versionen von Microsoft Office 2013 außer Microsoft Office 2013 Professional Plus und Microsoft Office 2013 Standard erfolgt die Installation aus dem Microsoft Konto.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

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