Microsoft Office 2013 Professional-Anfrage

Bruno46VL · 22. Februar 2020

Hallo

Ich arbeite immer noch mit Office 2007 und Win10. Es deckt meine Bedürfnisse vollumfänglich ab.

Weil ich nur Word, Excel und Powerpoint brauche, habe ich mir diese drei Programme individuell mit eigenen Makros eingerichtet. Auf diese möchte ich nicht verzichten.

Nun habe ich aber mit Powerpoint 2007 keine Möglichkeit eine Präsentation als MP4-Datei abzuspeichern und dies wäre mir neuerdings sehr dienlich.

So wollte ich bei einem Internetanbieter ein Powerpoint 2013 kaufen, das nach Angaben des Anbieters aber nur lauffähig sei, wenn das ganze Office 2013 installiert sei.

Also habe ich ein Office 2013 Pro bestellt, was aber dann doch nicht lieferbar war. Man schickte mir ein Office 2013 ProPlus als ISO-Datei .

Diese Version erlaubte mir die alte Version beizubehalten und benutzerdefiniert nur Powerpoint zu installieren.

Hat alles bestens funktioniert und läuft problemlos, wenn da die Aktivierung nicht wäre.

Für die Aktivierung wurde ich aufgefordert eine Verbindung zum Firmennetzwerk herstellen ?. Dann musste ich den erhaltenen ProductKey eingeben und dann kam die Überraschung: Dieser Schlüssel sei für eine andere Version von Office 2013 ProPlus vorgesehen.

Wahrscheinlich eine Geschäfts- Schul- oder Uni-Version. Jedenfalls habe ich plötzlich ein solches Konto auf meinem PC angeblich von der IT-Abteilung erstellt.

Ich habe beim Anbieter reklamiert. Sie schickten mir eine Version als EXE-Datei, die abernicht benutzerdefiniert installiert werden kann, nur komplett mit allen acht Programmen und dazu reicht meine Festplatte nicht aus.

Was soll ich nun tun? Der Anbieter zeigt sich nicht flexibel und beharrt darauf, dass nur die EXE-Datei möglich sei. Kann ich nicht glauben.

Kennt jemand eine Möglichkeit die EXE-Datei vielleicht mit einem Trick benutzerdefiniert zu installieren?

Oder was würdet ihr in dieser Situation tun?

Mit Gruss

Bruno

Thomas LST

Hallo Bernd,
 vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
 Mir sind keine grundsätzlichen Probleme bei den Klick-und-Los-Versionen von Microsoft Office 2013 bekannt.
 Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional sind ausschließlich als Klick-und-Los-Versionen verfügbar.
 Microsoft Office 2013 Professional und Microsoft Office 2013 Professional Plus sind zwei unterschiedliche Produkte. Mit einem Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional kann eine Aktivierung von Microsoft Office 2013 Professional Plus nicht vorgenommen werden.
 Eröffne zu den bestehenden Fehlern keine eigene Anfragen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz angezeigt?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional erworben?

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus gekauft?

Wo wurde Microsoft Office 2013 Professional (Plus) gekauft?

Wie lautet die genaue Produktbezeichnung?

Der Produkt-Key wurde einem Microsoft Konto zugeordnet?

Welches Problem besteht genau?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Frage wurde in eine beantwortete Anfrage eingestellt.

Erstelle eine neue Anfrage in diesem Forum und stelle eine anschauliche Beschreibung bereit.

Teile auch mit,

a) ob eine Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus

b) wo die Lizenz erworben worden ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Wurde eine Meldung in der Testversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus angezeigt?

Wann wurde die Testversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus erstmalig installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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