Microsoft Office 2013 Professional Plus-HUP Support - Produkt Key

Nati1986 · 8. April 2021

Hallo,

ich habe 2013 Office Professional 2013 HUP über meinen Arbeitgeber erworben.

Nun habe ich mir ein neues Notebook zugelegt und würde Office darauf gerne weiter nutzen.

Das Problem ist, dass seit dem Erwerb meine geschäftliche e-mailadresse sich geändert hat und ich somit mir die E-Mail mit dem Link nicht mehr zusenden lassen kann.

Wie erreiche ich denn hier den Support um das zu klären? Vielen Dank

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional oder Microsoft Office 2013 Professional
Plus installiert?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde durch den Microsoft Support dein Produkt-Key überprüft?

Bei Microsoft Office 2013 Professional Plus:

Wurde eine Lizenz im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) erworben?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Lizenz für Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde über das Microsoft Home and Use Program (HUP) bezogen?

Ob ein gültiger Produkt-Key vorliegt, kann nur der Microsoft Support feststellen.

Alleine aus der Tatsache, dass der Produkt-Key einmal erfolgreich aktiviert werden konnte, kann nicht angenommen werden, dass ein gültiger Produkt-Key vorliegt.

Thomas Löwe

Hallo Rudolf,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) gekauft? In diesem Falle wurde dir der Produkt-Key per E-Mail mitgeteilt.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Der Microsoft Support gibt keine Unterstützung beim Auslesen eines Produkt-Key aus der Windows-Registrierung.

Mir ist kein Drittprogramm bekannt, welche einen Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus auslesen kann. Der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus wird nicht im Klartext in der Windows-Registrierung gespeichert.

Bitte melde dich hier an, wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt bist wo Microsoft Office 2013 Professional Plus bezogen wurde und dein Arbeitgeber weiter über eine gültige Microsoft Software
Assurance verfügt:

http://www.microsofthup.com/hupemea1/accesshistory.aspx?culture=de-DE

Dort ist der Produkt-Key verfügbar.

Installiere anschließend Microsoft Office 2013 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Thorsten,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Professional Plus wurde im Rahmen des Microsoft Home and Use Program (HUP) erworben?

Wurde das Programm einem Microsoft Konto zugeordnet?

Beim Kauf wurde im Rahmen des HUP wurde dir ein Produkt-Key zugesendet. Die Installation kann mit diesem Produkt-Key erfolgen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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