Microsoft Office 2013 Programme lassen sich nicht öffnen

GünterNicke · 10. Juni 2020

Fehlermeldung: "outlook/word/exel etc. konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben und wiederholen Sie den Vorgang."

Bisher half nichts auch nicht komplette Neuinstallation. Es ist eine Katastrophe; keine mit diesen Progammen erstellte Datei lässt sich aufrufen, keine Email lesen!! Ich erbitte dringend Hilfe !

mfg. Günter Nicke und habe ein ein Microsoft-Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

GünterNicke

Lieber Thomas, hier die Antworten:

1 Antivirenprogramm MCAffee

2 Malwarescannung und Quarantäne MCAffee

3 Reinigung und Optimierung der Registry AVG Tuneup

Besten Dank für Deine Antwort.

Bisher (über Monate) hat trotz dieser Hilfsprogramme alle bestens funktioniert. Auf einem anderen Laptop mit Windows 10 läuft die gleiche Programmkombination problemlos.

Inzwischen hatte ich MS Office neu installiert, aber ohne Erfolg.

Alle Office-Programme sind originär - also unverknüpft - unter

C:\programme(x86)\MicrosoftOffice\root\Office16 wiefolgt vorhanden:

winword.exe

powerpnt.exe

outlook.exe

MSPUB.exe

MSACCESS.exe

Exel.exe

Bei Aufruf erfolgtdie Meldung:

ich fall vom Stuhl!!!! Eben wollte ich durch Programmaufruf Dir die Fehlermeldung (s.o.) noch einmal zeigen, da ging MSACCESS richtig auf und danach auch die anderen. Es scheint wie durch Zauberhand alles wieder o.k. zu sein. Oder kommen diese anscheinend
übersinnlichen Kräfte von Dir? Also Danke, Danke Danke.

Trotzdem; eigentlich würde ich es ja gerne verstehen.

Lieben Gruß

Günter, der vorgestern sei 86.stes Lebensjahr begann.

Thomas Löwe

Hallo Günter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für ein Drittprogramm wurde vom Hersteller ein Update veröffentlicht, dort wurde der Fehler behoben.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Günter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welches Antivirusprogramm wird verwendet?

Wurden Drittprogramme zur Entfernung von Malware installiert und angewendet?

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Thomas Löwe

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2013 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

G.O.Tuhls

Es wäre schön, wenn Du bei Deinen Angaben etwas konkreter würdest. Immerhin suchst Du hier Unterstützung.

Also: Wie versuchst Du Word zu starten und wie versuchst Du ein Dokument zu öffnen? Welche Meldungen erhältst Du?

Sind die Dateien im angesteuerten Ordner vorhanden?

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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