Microsoft Office 2016 Home and Business-Anfrage

andixuen · 26. Januar 2019

Hallo Community,

ich hab vor einem Jahr die Microsoft Office 2016 Home and Business (1 Nutzer) - Mac Version gekauft.

Nun hab ich meinen Mac neu aufgesetzt und möchte nun das Office erneut downloaden und installieren.

Was ich aber erst später bemerkt haben ist, dass ich (da ich nur eine 1 Nutzer Lizenz habe) das Office auf meinem alten macOs hätte deaktivieren müssen. Was jetzt natürlich nachträglich nicht mehr geht.

Wie kann ich jetzt nun das Alte deaktivieren?

MfG

Andreas Juen

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business ist nicht vorgesehen.

Wenn die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt wird, dann wurde die Lizenz diesem Konto nicht zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2016 Home and Business noch vor?

Thomas Löwe

Halllo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstell.

Stelle eine anschauliche Problembeschreibung bereit.

Wann erfolgte die Installation von Microsoft Office 2013?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business einem Microsoft Konto zugeordnet?

Pauline R.

Hallo Nico,

Habe von der Firma das: Office Home&Business 2016 bekommen.

Also geht es um das Office Home and Business 2016? In deiner Anfrage oben schriebst du Office 365 Business, das ist eine völlig andere Version.

Office Home and Business 2016 wird nicht über das Portal verwaltet, sondern über das Microsoft Konto, also hier:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Dieses kann auch nicht deaktiviert werden. Wenn du Office Home and Business 2016 auf einem anderen PC nutzen möchtest, installierst du dieses über zuvor genannten Link und aktivierst dieses dann per Telefon.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Abbas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird im Abschnitt Dienste und Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business Mac angezeigt?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht zur Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business eingesetzt werden.
 Die Produkt-Key-Card Lizenzen (PKC) enthalten kein Downgraderecht.
 Eine bereits einem Microsoft Konto zugeordneten Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht umgetauscht oder erstattet werden.
 Microsoft hat den Vertrieb von Microsoft Office 2016 Home and Business eingestellt. Beachte die folgenden Informationen:
 https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/shop.aspx
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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