Microsoft Office 2016 Home and Business Mac weist auf fehlendes Microsoft 365-Abo hin

D.Z.99 · 10. September 2020

Hallo,

ich habe eine Einmallizenz für Office Home & Business 2016 für Mac erworben. Sie ist in meinem Microsoft-Konto ersichtlich und ich kann auf meinem Mac installieren. Wenn ich eine App wie Word dann öffnen will,bekomme ich immer den Hinweis, ich hätte kein Microsoft 365-Abo.

Kann mir jemand sagen, was ich machen kann, um meine Einmallizenz nutzbar zu machen?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

D.Z.99

Guten Tag,

ja, vielen Dank, der vorgeschlagene Lösungsweg war zwar etwas mühsam, aber er hat geklappt und es sieht so aus, als könnte ich jetzt mit der erworbenen Lizenz arbeiten.

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte den Mac neu.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2016 für Mac vollständig zu deinstallieren:

https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Pauline R.

Hallo Mette,

du kannst direkt von Office 365 Personal auf Office 365 Home wechseln, in dem du beim Abschluss des Home-Abos das selbe Microsoft Konto verwendest. Die Restlaufzeit des Personal-Abos wird dann umgerechnet und auf das Home-Abo aufgeschlagen.

Office 365 Small Business gibt es nicht und auch kein Office 2013/2016 Small Business.

Falls du damit eine Business-Version von Office 365 (z.B. Business-Premium) meinst: Ein Wechsel von Office 365 Personal auf eine Business-Version von Office 365 ist nicht möglich, da für die Business-Version kein Microsoft Konto zur Installation und Aktivierung
verwendet wird, sondern ein Organisationskonto. Du müsstest, wenn dann das Business-Abo zusätzlich abschließen und hättest dann zwei Abos.

Falls du Office 2013/2016 Home and Business meinst: dieses kannst du zusätzlich zu deinem Office 365 Personal Abo erwerben, solltest dann aber für diese Version ein neues Microsoft Konto nutzen, da es sonst zu Problemen kommen kann.

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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