Microsoft Office 2016 Home and Student-Lizenz Problem bei der Aktivierung

Korbi217 · 2. Dezember 2020

Hallo

Es geht um ein schwerwiegendes Problem bei meinem Office2016-Paket. Aufgrund von Problemen bei der Kommunikation mit einem Add-in für Word habe ich, wie empfohlen, die ausführliche Online-Reparatur von Word durchgeführt. Nur war da nichts mit Reparatur, denn nach deren Abschluss hat noch weniger funktioniert als davor, nämlich gar nichts mehr. Das ganze Paket wurde neu installiert während des Reparaturvorgangs.

Nun verlangt Word wie alle anderen Teile auch beim Start einen Product Key zur Aktivierung, bevor ich heute in einer Woche alles nicht mehr nutzen kann!

Ich habe den Key 2017 erworben, und jetzt ist er plötzlich weg? Word behauptet, neu auf meinem PC zu sein und kennt mich nicht. Was ist da los? Bzw, wie soll ich jetzt Word wieder aktivieren? Der Key ist unauffindbar nicht online gekauft.

Die üblichen Fragen, FAQ usw hab ich durch, nichts geholfen.

Ich hoffe auf konstruktive Antworten.

Korbi217

Thomas Löwe

Hallo Berthold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem bisherigen PC.

Bei einer gültigen Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student ist eine erneute Aktivierung möglich.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Sollte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Student via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Harald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Welche Meldung im Wortlaut wird bei der Aktivierung via Internet und Telefon ausgegeben?

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student angezeigt?

Stelle die angezeigte Meldung im Wortlaut bereit. Wurde die Aktivierung bereits durchgeführt?

Thomas Löwe

Hallo Helga,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet. Nur dann kann die Installation und Aktivierung durchgeführt werden.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Swetlana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness oder Professional neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness oder Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness oder Professional.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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