Microsoft Office 2016 Home and Student Mac-Fehlermeldung Schlüssel wird bereits verwendet

SashaStauffer · 1. Juni 2020

Hallo zusammen

Neuerdings muss ich beim Verwenden von Word und Excel immer wieder eine Aktivierung über mein Microsoft Konto veranlassen. Nun habe ich heute die Fehlermeldung erhalten, dass ich zuviel aktiviert habe, obschon ich immer auf demselben Mac arbeite. Jetzt kann ich nicht mehr arbeiten mit den Office Dateien. Ich habe das Home Office Students 2016.

SashaStauffer

"Schlüssel bereits verwendet

Der diesem Konto und Produkt zugeordnete Schlüssel wurde auf einem anderen Computer aktiviert oder auf diesem Computer zu oft erneut aktiviert. Wählen Sie nach Möglichkeit einen anderen Schlüssel.

Installations ID: ..."

Ich habe garantiert auf keinem anderen Gerät eine Aktivierung vorgenommen. Ich verstehe auch nicht, weshalb ich in den vergangenen Wochen immer wieder eine Aktivierung vornehmen musste, obschon ich das Produkt ja gekauft habe. Das ist nicht sehr benutzerfreundlich
und jetzt geht gar nichts mehr. Das nervt. Was kann ich machen?

Freundliche Grüsse

Sasha Stauffer

Thomas Löwe

Hallo Sasha,

vielen Dank für deine Anfrage.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sasha,

vielen Dank für deine Anfrage

Stelle die vollständige Meldung hier im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz für Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung hier im Wortlaut bereit.

Thomas Löwe

Hallo Marie-Sophie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Home and Student 2016 für PC kann nicht unter Mac OS installiert.

Für eine Installation unter Mac OS wird
Microsoft Office Home and Student 2016 für Mac benötigt.

Wo wurde Microsoft Office Home and Student 2016 für PC erworben?

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willkommen im Windows Forum!

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