Microsoft Office 2016 Konfiguration

UteBlume · 26. Juni 2020

Hallo liebe Community, seit gestern kann ich mein Word nicht mehr benutzen. Ich bekomme beim Öffnen ein Fenster, worin steht, dass Microsoft Office 2016 konfiguriert wird. Dann versucht das System zu konfigurieren. Kurz vor Schluss geht's dann nicht mehr weiter. Es kommt dann die Fehlermeldung, dass meine Lizenz nicht gefunden werden konnte. Es ist nun schon mein zweites Word auf dem Laptop. Ich kann mir ja nicht ständig was Neues kaufen, damit es dann zwei Monate funktioniert. Leider habe ich nicht viel Ahnung, dachte aber, dass es läuft, wenn man Microsoft Office übers Internet gekauft hat. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Vielen Dank fürs Antworten! :

manuela.wlod

Hallo Ute,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Kannst Du probieren ein online Repair von Office durchzuführen und falls das nicht hilft, eine neue Instalallation, die Anleitung findest du hier:

https://support.microsoft.com/de-de/office/repa...

Bei Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Gruss,

Manuela

PSTA5400

Hallo,

ich habe seit ca. 2 Tagen ähnliche Probleme!

Konfiguration: Win10 | Office 2016 Packet | Drucker HP Office Jet Pro 6970

Beim Befehl "Datei - Drucken" stürzen folgende Programme ab:
MS Word 2016, MS Excel 2016 und PDF-XChange Editor

Nicht betroffen: Outlook 2016

Nach vielen Tests habe ich heute:

a) den Drucker abgesteckt

b) den Drucker aus der Systemsteuerung entfernt

c) gebootet

=> jetzt funktionieren o.a. Programme wieder.

Es scheint in Verbindung mit dem Drucker zu stehen, ich habe allerdings stark eines der kürzlich erschienenen Win10 Updates im Zeitraum Oktober 2019 im Verdacht!

Vergleichstest mit Konfiguration: Win7 | Office 2016 | Drucker HP Office Jet Pro 6970

==> KEIN Problem

Interessante Beigeschichte:

Aufgefallen ist mir das Problem bereits gestern!

Konfiguration: Win10 | Excel 2016

Beim Befehl "Rechte - Maustaste" => Menü "Zellen formatieren" ist
Excel 2016 immer abgestürzt.

Vergleichstest mit Konfiguration:

1.) Win7 | Office 2016 | Drucker HP Office Jet Pro 6970

2.) iMAC Mojave | Office 2016 | Drucker HP Office Jet Pro 6970

3.) MacBook Pro High Sierra | Office 2016 | Drucker HP Office Jet Pro 6970

==> KEIN Problem

Nachdem ich heute die o.a. Schritte und den Drucker entfernt habe, funktioniert mein Excel wieder

Hoffentlich kann man auch bei Microsoft was mit meiner Problembeschreibung anfangen und hoffentlich gibt es eine baldige Lösung.

Danke und liebe Grüße,

Peter

WolfgangWrusch

Hallo,

Meine Office Verson Microsoft Office Profesional Plus 2016!

Die Microsoft Office-Konfiguration-Analyzer (OffCAT) aus dem Microsoft Download Center am 31. Mai 2018 entfernt werden soll.

Scan Outlook-Funktionalität der OffCAT steht in den Microsoft-Support und Recovery-Assistenten für Office 365 (SaRA) Tool.

Funktioniert das noch mit meiner Version.

Viele Grüße

Wolfgang

freq_647

Die Domain ist hotmail.com.

In Office 2016 versuche ich es bei Kontoeinstellungen über "Konto hinzufügen". Ich wähle nach der Eingabe meiner Email-Adresse und "manuelle Konfiguration" Exchange als Kontotyp. Wenn ich andere Kontotypen teste kommt bei diesen, mit Ausnahme von IMAP/POP,
die oben genannte Fehlermeldung. Selbige geschieht bei automatischer Konfiguration.

addor

Hallo Pauline?

Sind Sie noch da, oder bereits in den Weihnachtsferien? Sie arbeiten doch bei Microsoft?

Wie Sie sehen, haben viele Office 2016 Benutzer Probleme mit der Suchfunktion von Outlook. Das kann also nicht an speziellen Konfigurationen liegen, sondern an Outlook 2016 selbst. Sie müssten längst einen Patch ausgerollt haben.

Sind Ihre Entwickler über den Fehler informiert? Arbeiten Sie daran? Könnten Sie einen Zwischenbericht publizieren, bis wann mit einem Fix gerechnet werden kann?

Vielen Dank und freundliche Grüsse,

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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