Microsoft Office 2016 Mac-Nach Update - kein Drucken, kein Konvertieren in PDF möglich

TorstenSeelig · 23. Februar 2021

Hallo,

nach dem Update auf Word 16.46 unter MacOs 11.2.1 ist es nicht mehr möglich zu drucken und Dokumente in PDFs zu konvertieren. Trotz einer vollständigen Deinstallation und erneuten Installation zeigt sich keine Änderung. Bei den anderen Apps Outlook etc. gibt es diese Probleme nicht.

Ist das Problem bekannt? Gibt es eine Lösung?

ThomasLST

Hallo Torsten,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Markiere meine entsprechende Antwort als Lösung.
 Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

TorstenSeelig

Das brachte die Lösung:
 https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_word-mso_mac-mso_365hp/unable-to-print-on-word-doc-after-macos-big-sur/98c6ae69-fc60-4828-ad24-ebdb13a6704f

TorstenSeelig

Die Installation ist erfolgreich gelungen, das Problem geblieben, weiterhin ausschließlich bei WORD. Bei allen anderen Anwendungen ist sowohl das Drucken als auch das Konvertieren möglich. Bei Word kann man nicht einmal das Druck-Menü öffnen. Es finden sich im Netz allerdings auch einige Nutzer mit vergleichbaren Problemen.

ThomasLST

Hallo Torsten,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Beachte die folgenden Informationen: https://support.apple.com/de-de/guide/mac-help/mh14002/mac.
 Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 oder 2019 erworben?

ThomasLST

Hallo Torsten,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Ich habe die Versionsangabe auf Microsoft 365 Family geändert.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 
Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 

 Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

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