Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix

Diskutiere und helfe bei Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Hallo Microsoft, wir haben immer wieder bei verschiedenen Usern Probleme mit Word in der Citrix Umgebung. - Betriebssystem Windows Server 2008 R2 -... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von Boecek, 11. April 2017.

  1. Boecek
    Boecek Gast

    Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix


    Hallo Microsoft,


    wir haben immer wieder bei verschiedenen Usern Probleme mit Word in der Citrix Umgebung.

    - Betriebssystem Windows Server 2008 R2

    - Citrix Umgebung 6.5

    - Office 365 / Word 2016

    - alle Windows und Office Updates sind installiert

    - Add-Ins wurden deaktiviert und getestet

    - Test im abgesichertern Modus brachte kein Erfolg


    Problembeschreibung: Word friert ein und muss über den TaskManager geschlossen werden.


    Dieses Problem gab es auch mit der Office 365/ 2013 auch!


    Was ist die Ursache?


    Danke

    Boecek
     
  2. Boecek Win User

    Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix

    Hi Alex,

    Online Reparatur und auch eine Neuinstallation brachten bislang keinen Erfolg.

    Das ganze passiert nur bei Word.

    Danke
  3. Alexandar Petrov Win User

    Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix

    Hallo Boecek,



    wenn du diese Angelegenheit außerhalb Citrix nicht reproduzieren kannst, kontaktiere am besten die Kollegen.



    Bedanke mich für dein Verständnis.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer
  4. Alexandar Petrov Win User

    Microsoft Office 2016 O365 Word Probleme unter Citrix

    Hallo Boecek,



    vielen Dank für deine Anfrage.



    Könntest du diese Angelegenheit außerhalb Citrix reproduzieren? Friert nur Word so, oder auch andere Anwendungen? Hast du bereits eine Online Reparatur und eine neue Installation ausprobiert? Mache bitte sicher, dass die verwendete von Office 365

    IP-Bereiche und Protokolle
    am Netzwerk im Citrix freigeschaltet sind.



    Wir von Office 365 Support unterstützen mehr die Office 365 Cloud Diente wie Exchange Online, SharePoint Online, Skype für Business und so weiter. Als wir keine Erfahrung mit lokalen Servern und Citrix Umgebungen haben, berate ich dich deine Angelegenheit
    am besten mit den Kollegen von
    Citrix Support
    und
    Windows Server Support
    zu diskutieren.



    Freue mich auf deine Rückmeldung.



    Mit freundlichen Grüßen,

    Alexander Petrov

    Microsoft Office 365 Support Engineer

    Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort"
  5. FrankAdmin Win User

    Microsoft Office Standard 2016 hat bei der Installation einen Fehler festgestellt

    Hallo,

    habe das Problem selbst lösen können.

    Zur Info: Vor zwei Wochen habe ich das Citrix Management Studio für die Administration unserer Citrix-Farm lokal installiert, siehe Supportseite von Citrix

    https://support.citrix.com/article/CTX127527

    Danach hat das bis dahin installierte Office 2016 die Lizenz nicht mehr finden können und alle Office-Anwendung mit Fehlermeldung beendet. Nach zwei bis drei weiteren Starts des jeweiligen Programms war die Lizenz dann wieder da (Datei/Konto oder Datei/Office-Konto).

    Nachdem dann in unserem Netzwerk das WIN10-Update, Version 1703 freigegeben wurde und sich auf meinem Notebook installiert hat, ging gar nichts mehr. Auch nach mehrmaligem Start von Outlook, Word, etc. konnte die Lizenz nicht aktualisiert werden. Fehlermeldung:
    Lizenz nicht gefunden, Reparaturversuch erfolglos.

    Office 2016 deinstalliert, Versuch der Neuinstallation wie beschrieben gescheitert.

    Lösung: Die Citrix-Programme nach und nach deinstalliert und Office-Installation starten. Nach Deinstallation des Citrix PowerShell SDK hat die Office-Installation dann wieder funktioniert.

    Die Administration der Citrix-Farm werde ich dann wohl wieder über den Management-Server machen. Oder gibt es für die lokale Installation des Citrix Studios eine Lösung?

    Viele Grüße

    Frank
  6. MartinDiem Win User

    OneDrive Sychronisiert in die falsche Richtung!?

    Hallo Georgi

    Ich weiss nicht wie das mit Lizenzieren bei MS funktioniert. Ich bin Barater und arbeite ab meinem W10 Notebook und iOS Tablett immer wider auf unterschiedlichen Kundenplattformen.

    Mein Work W10 und O365 ist lizenziert für www.xzy.ch und
    L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** bzw.
    L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

    daneben habe ich eine private O365 Lizenz unter xxxxxxxxxxxxxxxxxx, diesen 1Dr Nutze ich auch auf meinem W10 Notebook oben

    bei folgenden Kunden arbeite ich in O365 oder SharePoint Umgebungen

    L: xxxxxxxxxxxxxxxx, SharePoint (MS Cloud in Ireland) plus Citrix Zugang

    L: xxxxxxxxxxxxxxxx, VMVare und privater SharePoint (nur über VMVare Zugänglich)

    L: xxxxxxxxxxxxxxxx (Swiss RE), Citrix und privater SherePoint nur über Citrix zugänglich, Zudem W7 Notebook des Kunden

    Helfen dir diese Angaben weitere?

    Grüsse Martin

    - Personenbezogene Informationen wurden vom Moderator entfernt -
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

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