Microsoft Office 2016-Word und Co. starten nicht

NicoleFriedrich1 · 10. Februar 2021

Hallo zusammen

Ich habe folgendes Problem: Mein Laptop hatte gestern einige Schwierigkeiten beim Aufstarten da er dachte man könnte gleichzeitig ein Update machen und sich Neustarten. Dadurch hat er sich völlig auf gehängt, ich machte ein `Reset`. Er hat dann die gesamt Festplatte `gereinigt`. Mittlerweile läuft er wieder Einwandfrei.

Jetzt kommt mein Problem. Wenn ich Word, Excel usw. öffne will kommt eine Fehlermeldung. Wortwörtlich `Leider verhindert ein Fehler die ordnungsgemässe Funktion von Word , weshalb Word geschlossen werden muss. Möchten Sie jetzt eine Reparatur durchführen?`

Jetzt hab ich drei Optionen:

Jetzt Reparieren? Dann passiert lange nichts, nach einigen Sekunden schliesst sich Word oder das jeweilige Programm

Hilfe: Passiert nichts, es öffnet sich keine Seite, auch das Word schliesst sich nicht

Schliessen: Das Programm schliesst sich sofort.

In der blauen Kopfzeile steht Word und in Klammern `Nicht lizenziertes Produkt`

Word steht hier Stellvertretend für alle Microsoftprodukte.

Falls das wichtig ist: Der PC wie auch die Produkte sind ca. Vierjährig, ich habe Word und Co. einmalig gekauft und es hat bis jetzt immer einwandfrei funktioniert. Das Microsoft Produkt müsste die 2016 Variante sein.

Hat jemand eine Idee was ich machen kann/muss?

Danke für eure Hilfe!!!!

ThomasLST

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...-starten-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa

https://docs.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/word/issues-when-start-or-use-word

https://support.microsoft.com/de-de...cht-mehr-37e7d3c9-9e84-40bf-a805-4ca6853a1ff4

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

-CHF-

Hi

Office Starter ist vorinstalliert, muss aber - so ich das richtig lese - trotzdem aktiviert werden. Dazu bedarf es wohl eines Keys, der beim Kauf dabei sein sollte. Also wenn das nicht der Fall ist, wende dich wirklich an Medion.

Quelle:

http://office.microsoft.com/de-de/s...2010-in-office-starter-HA101828493.aspx?CTT=1

Gruß Christian Co-Autor von "Word Programmierung - Das Handbuch" 3. erw. Auflage

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Entferne den Produkt-Key zu Office 365 auch.

Starte den PC neu.

Starte Microsoft Word 2016. Sollte hier der Produktaktivierungsassistent angezeigt werden, melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Student fehlerfrei abgeschlossen werden?

Startet Microsoft Word 2016 fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Entferne den Produkt-Key zu Office 365 auch.

Starte den PC neu.

Starte Microsoft Word 2016. Sollte hier der Produktaktivierungsassistent angezeigt werden, melde dich mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Student fehlerfrei abgeschlossen werden?

Startet Microsoft Word 2016 fehlerfrei?

PeterSchlaich

Hallo,

ich habe ein ähnliches Problem:

Starte ich Word, Excel, Powerpoint und lade dann eine Applikaton mit "Datei laden", dann ist alles ok.

Starte ich Word & Co von der Schnellstartleiste aus (rechte Maustaste auf das App-Symbol) mit einer dort angehefteten Datei, die in einem Netzwerkpfad liegt, dann hängt das Startlogo mit "Startvorgang..." bis zu 1-2 min, bevor die Datei dann endlich lädt.

Starte ich eine Datei auf diese Art, die auf einem lokalen Laufwerk liegt, dann ist alles ok.

Starte ich Word&Co im safemode ist auch alles ok.

Am Netzlaufwerk liegt es nicht, da ich einen zweiten Rechner mit Office2019 problemlos betreibe.

Wie Microsoft_Fan habe ich keine Add-ins, den Virenscanner deaktiviert, alle Updates installiert. Irgendwelche Ideen ? Bin kurz davor, auf Office2016 zurückzugehen.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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