Microsoft Office 2019 Home and Business-Mit Ihrer Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten

Rudolf Peter · 23. Mai 2021

Bei jedem Start von Outlook 2019 erhalte ich folgende Meldung:Mit Ihrer Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten.Ich habe Office Home & Business offiziell gekauft mit Schlüssel.Also warum immer diese Meldung?

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ordne deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business einem Microsoft Konto zu: http://setup.office.com.
 Beginnen danach dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
 Wenn, nein: Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?

Rudolf Peter

Hallo Thomas.
 Betrifft Fehlermeldung auf Outlook und Word.
 Der Wortlaut: Mit Ihrer Office-Lizenz ist ein Problem aufgetreten.
 Zu Lizenz: Die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business ,gekauft am 24.10.2020 bei Migros M-Electronics Worb bei Bern.
 Zum Preis in SFR 279.00 inkl. Product Key F6T33..............................
 Aktivierusstatus:
 Produkt aktiviert.
 Microsoft Office Professional Plus 2019
 freundliche Grüsse

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business angezeigt?

Thomas LST

Hallo Rudolf,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 Home and Business vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?

Thomas_LW

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business erlaubt nur die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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