Microsoft Office 2019 Home and Business-Neuinstallation und Aktivierung

WolfgangHespe · 31. Juli 2019

Hallo, ich habe am 19.01.2019 eine MS-Office 2019 Version über Versandhaus Otto Hamburg gekauft. Jetzt hat meine Festplatte C einen größeren Fehler und ich muss die Festplatte formatieren und alles neu installieren. Natürlich auch MS-Office 2019. wo find ich den Produkt Key?

Versandhau Otto kann oder will mir nicht helfen.

Ich habe die Festplatte noch nicht formatiert. An MS-Office 2019 komm ich noch ran.

Könnte ich bitte Hilfe bekommen?

Danke.

mfg. W. Hespe

Thomas_LW

Hallo Franziska,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business erlaubt nur die Installation und Aktivierung auf einem Gerät.

Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem weiteren Gerät muss eine weitere Lizenz erworben werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zur Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business ist der im Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key nicht erforderlich.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Home and Business wird immer einem Microsoft Konto zugeordnet.
 Was verstehst du unter "Vollpreis"?
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?
 Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Aktivierung auf dem neuen Gerät angezeigt?

ThomasLST

Timmermans: Deine Antwort ist teilweise falsch. Microsoft Office 2019 Home and Student und Home and Business erlauben die Installation und Aktivierung unter Windows 10 oder macOS 10.14 oder höher.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht zur Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business eingesetzt werden.
 Die Produkt-Key-Card Lizenzen (PKC) enthalten kein Downgraderecht.
 Eine bereits einem Microsoft Konto zugeordneten Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business kann nicht umgetauscht oder erstattet werden.
 Microsoft hat den Vertrieb von Microsoft Office 2016 Home and Business eingestellt. Beachte die folgenden Informationen:
 https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/shop.aspx
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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