Microsoft Office 2019 Home and Student-Anfrage

MarcelGelsheimer · 11. November 2018

Hey Leute,

Ich habe vor 1 Woche das Microsoft Paket Home & Student 2019 mir für 149 € gekauft. Ich habe es anschließend heruntergeladen, als der Download beendet war wollte ich Word öffnen doch jedes mal wird mir angezeigt das diese Funktion nicht geht was kann ich tun? Habe auch schon öfter es runtergeladen und immer wieder ausprobiert doch es geht nicht. Bitte helft mir da ich nicht für nichts 149€ zahlen will und Office auch brauche.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach Deinstallation einer Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student kann auf einem neuen Gerät unter macOS Microsoft Office 2019 Home and Student installiert und aktiviert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

ThomasLST

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Home and Student darf auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.

Für die Installation auf einem zweiten Gerät muss eine zweite Lizenz erworben werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Niklas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.
 Für eine Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf einem zweiten Gerät ist eine weitere Lizenz erforderlich.
 Die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf zwei Geräten verletzt die von dir zugestimmten Lizenzbestimmungen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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