Microsoft Office 2019 Home and Student-Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf

NadjaBr · 23. April 2020

Liebes Microsoft Team,

ich habe mir heute Microsoft Office Home and Students 2019 für 1 Gerät mittels eps Überweisung gekauft. Das Geld wurde mir bereits abgezogen, jedoch habe ich danach keine weitere Anweisungen bekommen. Wenn ich bei meinem Konto mit dem ich es gekauft habe unter Bestellverlauf gehe, wird mir kein Produkt angezeigt. Muss ich jetzt fürchten das etwas nicht geklappt hat oder kann es länger dauern bis dann tatsächlich das produkt angezeigt wird und ich es installieren kann.

LG Nadja

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde das Produkt im Microsoft Store erworben: Wenn, ja:

Rufe den Kundendienst des Microsoft Store unter der Telefonnummer 0800/8088014 an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

NadjaBr

Lieber Thomas,

ja das Produkt wurde im Store gekauft.

Jedes mal wenn ich die angegebene Nummer wähle, wird sie sofort abgebrochen. Ich habe auch andere Support Nummern ausprobiert, doch bei keiner komme ich tatsächlich zu einem Menschen. Hast du noch andere Ideen wo ich anrufen/ was ich tun könnte?

Ich habe keine Lust einfach 150€ verschwendet zu haben.

LG Nadja

NadjaBr

Nein, leider aus Österreich!

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe aus Österreich den Kundendienst des Microsoft Store unter der Telefonnummer 0800/401065 an.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Nadja,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte die Nummer gerade von einem deutschen Festnetzanschluss erreichen.

Erfolgte der Anruf aus Deutschland?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft Office 2019 Home and Student-Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf - Similar Threads - Microsoft Office 2019	Forum	Datum
Microsoft Office Home and Student 2019 Microsoft Office Home and Student 2019: Hallo,ich habe vor ca. 1 Jahr Microsoft Home & Student auf meinem Laptop installiert funktioniert alles.Gestern 17.08. wollte ich es auf einem anderen Rechner installieren. Dabei gab es Probleme....	Microsoft Office	18. August 2021
Microsoft Office 2019 Home and Student-Eingabe des Produkt-Key Microsoft Office 2019 Home and Student-Eingabe des Produkt-Key: Ich habe einen PC neu gekauft und dazu Office Home & Student 2019 samt Product Key. Wo kann ich diesen Product Key eingeben?	Microsoft Office	3. November 2020
Microsoft Office Home and Student 2019 Microsoft Office Home and Student 2019: Hallo, ich nutze seit Jahren Home & Student 2010, jetzt habe ich Home Student 2019 gekauft; muss ich vor Installation die 2010er Fassung löschen?	Microsoft Office	18. September 2020
Microsoft Office 2019 Home and Student-Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt Microsoft Office 2019 Home and Student-Bestellung wird nicht im Bestellverlauf angezeigt: Hallo Zusammen, ich habe vor ca. 2 Stunden Office 2019 Home and Student für 149 € im Microsoft Store gekauft. Abbuchung ist auch schon bei meiner Bank vermerkt. Nun finde ich die Bestellung...	Microsoft Office	29. August 2020
Office Home and Students 2019 gekauft . Office Home and Students 2019 gekauft .: Bei Installation des betreffenden Programms erhalte ich die Version 2013 !! angezeigt Liegt da ein Fehler vor. Wie ist er zu beheben? Rolf Schuessler	Microsoft Office	4. August 2020
Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf: Liebes Microsoft Team, ich habe mir heute Microsoft Office Home and Students 2019 für 1 Gerät mittels eps Überweisung gekauft. Das Geld wurde mir bereits abgezogen, jedoch habe ich danach keine...	Microsoft Office	23. April 2020
Microsoft Office 2019 Home and Student Microsoft Office 2019 Home and Student: Habe versehentlich Office gelöscht! Kann nicht mehr aktivieren! Hilfe	Microsoft Office	9. Juli 2019

Microsoft Office 2019 Home and Student-Gekauftes Produkt nicht im Bestellverlauf