Microsoft Office 2019 Home and Student Lizenz-Anfrage

Hutch_117 · 8. Februar 2020

Guten Tag,

ich habe neulich für meine Eltern einen Laptop organisiert und ihnen Office Home & Student 2019 gekauft.

Nach der Einrichtung des Laptops ist nun folgendes aufgefallen.

wenn ich Word, Excel oder PowerPoint öffne steht da nicht "Word 2019" sonder "Word office 365".
nun habe ich ca 10 mal kontrolliert ob ich die Falsche Lizenz gekauft habe aber es steht in Word sowie auf dem Microsoft Konto das office Home & Student gekauft wurde.

an meinem Laptop zeigt es die Version richtig an.

Weis jemand wieso alles funktioniert einwandfrei ansonsten meinen Eltern das anderst angezeigt wird?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Michaela,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student und Microsoft Outlook
2019 erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office Home and Student erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Oulook erworben?

ThomasLST

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) wurde hier
https://setup.office.com einem Microsoft Konto zugeordnet?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnement deine Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student angezeigt?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

ThomasLST

Hallo Felix,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft Office 2019 Home and Student darf auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.

Für die Installation auf einem zweiten Gerät muss eine zweite Lizenz erworben werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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