Microsoft Office 2019 Home and Student-Word & Excel Dateien können nicht mehr geöffnet werden

hgteufel · 14. April 2021

Habe über Funktion * Freigabe-Mail- erfolgreich versucht "senden an" zu ersetzten um ein Doku direkt als Anhang zu versenden. Doch beim Öffnen des Anhangs an mich selbst gesendet wurde ich aufgefordert eine andere App zu verwenden. Dabei habe ich wohl aus Unkenntnis unterschiedliche Apps angeklickt; wechselweise

u.a. Adobe Reader und Editor. Daraufhin wurden all meine Word & Excel Dateien zu letztlich "Editor-Dateien".

Aus Verzweiflung führte ich zweimal eine "System-Wiederherstellung vom 6.4.2021" sowie Schnell- und Online Reparatur durch, leider erfolglos.

Unter Einstellungen: Apps & Features ist die von mir installierte "2019 Home & Student" nicht zu finden, sondern "Home & Business" mit 0 MB sowie eine Office App mit 27,1 MB.

Über Hilfe würde ich mich freuen

MfG

Thomas Löwe

Hallo Hans-Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office Home and Student 2007 vor Installation von Microsoft Office 2019.

Lade das folgende Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2007 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824109

Starte den PC neu.

Dateien, welche In Microsoft Office Home and Student 2007 erstellt worden sind, können fehlerfrei in Microsoft Office 2019 geöffnet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Uli,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Programme Word, PowerPoint und Excel sind in Microsoft Office 2019 Home and Student enthalten:

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-student-2019/CFQ7TTC0K7C8

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac kann nicht mit einer Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student aktiviert werden.

Die Systemanforderungen für Microsoft Office 2019 Home and Student sind durch Microsoft auf der Produktverpackung und auf den entsprechenden Webseiten ausgewiesen.

Wende dich an deinen Verkäufer für eine Rückgabe von Microsoft Office 2019 Home and Student, welche wahrscheinlich abgelehnt werden muss, weil deine Lizenz bereits einem Microsoft Konto zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Thomas LST

Hallo,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Aus deinem Microsoft Konto heraus kann die Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgen?
<br />
Welcher weiterer Text wird unter Word, Datei, Konto dort angezeigt? Wird als Produkt Microsoft Office 2019 Home and Student angezeigt?
<br />

E.Arle

Herzlichen Dank für die Hilfestellung, Thomas Löwe.

Die Installation von Office Home and Student 2019 hat funktioniert. Die Aktivierung erfolgte automatisch, ohne dass ich erneut irgendwelche Codes oder Product Keys für eine Aktivierung eingeben musste.

Probeweise habe ich Word- und Excel-Dokumente geöffnet. Alles problemlos. Ich hoffe, dass mir nun Office 2019 dauerhaft erhalten bleibt.

Auf meinem Microsoft-Konto stehen neben Office 2019 (als Abonnement), auch meine beiden angemeldeten Geräte.

Nochmals Danke für die erfolgreiche Hilfe!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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