Microsoft Office 2019 Lizenz einem anderen Kunden zuweisen

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Lizenz von Microsoft Office 2019 wurde einem Microsoft Konto eines Kunden zugeordnet?

Wenn, ja: Die Zuordnung kann von dir nicht geändert werden, wende dich an den Microsoft Support:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Home and Business wird nicht über einen Volumenlizenzvertrag vertrieben. Im Rahmen eines Volumenlizenzvertrages sind Microsoft Office 2019 Professional Plus und Microsoft Office 2019 Standard verfügbar.

Von Dritten bezogene Lizenzen können keinem Volumenlizenzvertrag hinzugefügt werden.

Der Kunde kann bei euch Lizenzen beziehen und ordnet jeweils eine Lizenz einem Microsoft Konto zu,

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas, Vielen Dank für deine rasche Hilfe.
Ich habe mit dem Fix-It alle Reste von Office-Installationen entfernt, mich dann mit dem Microsoft-Konto,
mit dem ich das Office 2019-Paket erworben und 2021 auch aktiviert habe, installiert.
Beim Versuch, es wieder zu aktivieren, habe ich zuerst die Information erhalten, dass das Office 2019-Paket
mit einem anderen Konto aktiviert wurde. Ich habe mich daher mit dem (Geschäfts-)Konto angemeldet.
Daraufhin habe ich von Microsoft die Meldung erhalten:
"Bitten Sie Ihren Administrator oder Helpdesk um Office.
Bevor Sie Office verwenden können, muss Ihr Administrator Ihrem (Geschäfts-)Konto eine Lizenz zuweisen."
Ich bin allerdings Einzelunternehmer ohne IT-Abteilung und Helpdesk und nehme an, dass ich bei Windows 10
(Betriebssystem) mit meinem privaten Microsoft-Konto angemeldet bin und 2021, als ich das Office 2019-Paket
erstmals installiert und aktiviert hatte, mit meinem (Geschäfts-)Konto?
Was muss ich als "Administrator" machen, damit ich mir eine Lizenz zuweisen kann?
Danke für deine weitere Unterstützung im Voraus.
MfG Rudi Baumgartner

Hallo Jörg,

vielen Dank für deine Anfrage.

zu 1):

Microsoft Office 2019 Home and Business kann ausschließlich einem Microsoft Konto zugeordnet werden. Eine Zuordnung zu einem Microsoft Geschäftskonto ist nicht möglich.

zu 2):

Microsoft Office 2019 Home and Business kann einem Microsoft Geschäftskonto nicht zugeordnet werden.

Es wird dringend empfohlen, jede Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business einem gesonderten Microsoft Konto zuzuordnen und nicht mehrere Lizenzen einem Microsoft Konto hinzuzufügen. Der Kunde sollte die erforderliche Anzahl von Microsoft Konten
erstellen.

Vielleicht kommt als Alternative ein Microsoft Volumenlizenzvertrag in Betracht.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Uwe,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach Erwerb einer Lizenz zu Microsoft Office 2019, wird diese hier einem Microsoft Konto zugeordnet:

https://setup.office.com

Beginen dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2019 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Zu welcher von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben?