Microsoft Office 2019-Office außer Funktion nach Windows Update

Peter ZZ68161 · 6. August 2019

Neuestes Windows update win 10 64 home vor 3 Tagen installiert, jetzt keine Office-Dateien mehr zu öffnen (Word, Powerpoint, Fehlermeldung, Datei beschädigt etc.). Was ist zu tun? Installation Windows zurücksetzen, Office neu installieren?

manuela.wlod

Hallo Peter,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Was für eine Fehlermeldung kommt? Kannst Du online Reparatur machen und mir Bescheid geben, ob es geholfen hat:

https://support.office.com/de-de/article/repari...

Beste Grüsse,

Manuela

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die genaue Fehlerursache kann nicht mehr festgestellt werden.

Die Aktivierung von Microsoft Office 2019 wurde erfolgreich abgeschlossen?

Peter ZZ68161

Hallo Manuela,

vielen Dank, hatte den Repair-vorgang etc. / Neustart ohne Erfolg durchgeführt. Erst die Neuinstallation von Office 2019 hat das Problem gelöst. Die Ursache ist mir weiterhin unklar.

Es kam jeweils die Fehlermeldung: „Datei beschädigt oder nicht mehr vorhanden“.

Hatte bereits überlegt, das update rückgängig zu machen,

so war es mir natürlich lieber.

Danke nochmals und beste Grüße

Peter

manuela.wlod

Super, dass es schon geht.

Bitte schliesse das Thema, falls Du keine weiteren Fragen hast.

Vielen Dank!

Beste Grüsse,

Manuela

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