Microsoft Office 2019 Produkt-Key Probleme

Big_Brain_Fab · 11. Februar 2021

Hi,

Vor 2 Tagen habe ich mir Office 2019 Home&Student runtergeladen. Ausversehen habe ich dann aber einen alten benutzten Produkt-Key eingegebenVon einem anderem Laptop. Da ich keine Ahnung hatte, wie ich den alten rausnehme, bin ich auf Lizenz ändern>anderes Konto verwenden>Produkt-Key eingeben gegangen. Irgendwie nach ein paar Schritten hatte sich das neue Fenster geschlossen und nichts ist passiert. Dann habe ich rausgefunden, wie ich den alten Schlüssel über die Kommando-Zeile entferne, habe das getan und wollte den neuen Schlüssel eingeben. Dann kam aber die Fehlermeldung, dass dieser Key schon in Verwendung sei. Ich habe über die Kommando-Zeile nach gekuckt und gesehen, dass kein Key mit Office verbunden war.

Wie kriege ich es jetzt hin den Key zu resetten oder so?

Mit freundlichen Grüßen

Fabian

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Outlook 2019 ist als Produkt-Key-Card-Version im Microsoft Store verfügbar:

https://www.microsoft.com/de-de/p/outlook/cfq7ttc0k7c4

Beachte, dass eine Volumenlizenzversion von Microsoft Outlook 2019 nicht zusammen mit einer Produkt-Key-Card-Version von Microsoft Office 2019 Home and Student installiert werden kann.

Microsoft Office 2019 Home and Student wird ausschließlich als Produkt-Key-Card-Version vertrieben.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Rüdiger,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Nach Installation von Microsoft Office 2019 Professional Plus starte ein Office-Programm. Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo Anika,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zur Installation neben einer Installation von Microsoft Office 2019 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) muss Microsoft Outlook als Produkt-Key-Card-Version (Microsoft Store) erworben werden: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/outlook/cfq7ttc0k7c4.
Eine Volumenlizenzversion von Microsoft Outlook 2019 kann nicht zusätzlich zu Microsoft Office 2019 Home and Student (Produkt-Key-Card-Version) installiert werden.
Wo wurde deine Lizenz zu Microsoft Outlook 2019 erworben?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Fabian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2019 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wähle im Aktivierungsassistenten die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben" und gebe deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

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