Microsoft Office 2019 Professional Plus - Fehler 0-1012 und 30015-2025

SusanneKnaus · 10. Juni 2020

Nach aufwendigen Versuchen einen HP-PC von Windows 7 auf Windows 10 zu ertüchtigen als Upgrade, wollte ich auch Outlook installieren. Der PC hatte aus alten Zeiten noch Office 2010. Noch als 32-Bit. Bei der Installation von Outlook 2019 wurde ich aufgefordert, Office 2010 auf 64-Bit umzustellen. Wurde gemacht. Die Installation von Outlook 2019 klappte. Nach Eingabe des Key für Outlook kam die Meldung: Dieser Product Key kann nicht zum Aktivieren von Volumenlizenzen von Outllook 2019 verwendet werden. Wenden Sie sich an den Admin.

Der Verkäufer als Admin konnte auch nicht helfen.

Dann wurde Outlook deinstalliert und erneut installiert. Aber das scheiterte an der Fehlermeldung: 0-1012

Dachte, das liegt an der Disharmonie von Office 2010 und Outlook 2019, so dass ich Office 2010 entfernte und Office 2019 installieren wollte mit Key. Aber es kam die selbe Fehlermeldung.

Nun muss ich Windows 10 neu installieren?

Das kann ich nicht glauben.

Erst ging es und dann geht gar nichts.

Viele Grüße an die Runde hier!

SusanneKnaus

Auf dem PC befindet sich kein Office-Programm mehr. Daher hilft das hier angebotene Programm nicht.

Der Erwerb erfolge von www.softwaresicher.de

Bei Doppelklick von Start kommt sofort der Fehler 0-1012.

Die Frage zur Eingabe eines Keys kann gar nicht kommen.

Ich habe heute auch eine Reparatur als Setup von Windows 10 V 1909 vorgenommen.

3 Stunde erfolglos.

Warum wird nun die Volumenlizenz durch Microsoft&Windows geblockt?

Selbst die von mir gestartete nachträgliche Installation von Office 2010 von DVD wurde abgelehnt.

Spaßig ist das Alles leider nicht mehr.

MfG

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Tool herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019 Professional Plus vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlernummer 0-1012 weist auf eine beschädigte Windows-Installation hin.

Der Fehler kann in den meisten Fällen nur durch eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 mit Löschung der Partitionen behoben werden.

Installiere anschließend Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Arnd John,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Fehlernummer 0-1012 weist auf eine beschädigte Windows-Installation hin.

Der Fehler kann in den meisten Fällen nur durch eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 mit Löschung der Partitionen behoben werden.

Installiere anschließend Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fehlercode 0-1012 (0) steht sehr häufig mit einer Beschädigung der Windows-Installation, welche fast eine immer eine Neuinstallation von Windows 10 erfordern.

Installiere Windows 10.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus neu.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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