Microsoft Office 2019 Professional Plus lässt sich nach Hardwarewechsel nicht reaktivieren

Rogul · 22. Juni 2021

Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Office Lizenz.Ich hatte mir vor knapp einem Jahr eine Lizenz bei Rakuten/My-Lizenz für MS Office 2019 Professional Plus gekauft.Nun hatte ich wegen einiger Probleme mit meinem alten Motherboard dieses ausgewechselt.Mit dem Wechsel hatte ich dann sinnvoller weise gleich CPU und RAM mit aufgerüstet.Während Windows den Wechsel sofort erkannte und sich problemlos reaktivieren ließ, macht mein Office Problemeund lässt sich weder Online noch über Telefon reaktivieren.Vielleicht hat jemand einen Tipp für mich ?

ThomasLST

Hallo Rogul,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.
 Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.
 Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.
 Welche Meldungen werden bei der Aktivierung via Internet und Telefon im Wortlaut ausgegeben?

3bb1bec0-71bd-425c-8

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Nun, der Verkäufer muss Ihnen dabei helfen, ja.

3bb1bec0-71bd-425c-8

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Lieber Rogul,

Mein Name ist Renzo, als unabhängiger Berater und Office-Benutzer, ich werde Ihnen bei Ihrer Frage helfen.

Normalerweise können für die unbefristeten Lizenzen, ich meine, der einmalige Kauf Office Home & Business 2016/2019, Office Home & Student oder das Office Professional 2016/2019 jeweils nur auf einem einzigen Computer installiert werden.

Wenn Sie Ihren Computer aufgrund eines Absturzes formatieren mussten, sollten Sie ihren Schlüssel erneut verwenden können. Wenn Sie also sagen, dass Sie einen gültigen Schlüssel haben und es nicht funktioniert, müssen Sie über einen gültigen Kaufbeleg verfügen, der Microsoft-Support kann möglicherweise Ihren Product Key ersetzen oder andere Optionen bereitstellen.

https://support.microsoft.com/de-DE/contactus/

Weitere Informationen finden Sie unter folgendem Link:

https://support.microsoft.com/de-de/office/usin...

Rogul

Vielen Dank für die Antwort,
hatte es über den Support probiert, die können mir leider auch nicht weiter helfen und haben mich an den Verkäufer verwiesen.
Probiere es jetzt da als nächstes

Thomas Löwe

Hallo Norman,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Professional Plus 2019 wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office Professional Plus 2019 bezogen?

Die Installationsdatei zu Microsoft Office Professional Plus 2019 liegt dir vor?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft Office 2019 Professional Plus lässt sich nach Hardwarewechsel nicht reaktivieren - Similar Threads - Microsoft Office 2019	Forum	Datum
Microsoft Office Professional Plus 2019 Microsoft Office Professional Plus 2019: Hallo zusammen,ich habe auf meinem PC Windows 10 obige Software installiert und jahrelang genutzt. Am 26.05.2023 habe ich meinen PC aufgerüstet Prozessor, Motherboard, Festplatte, Grafikkarte,...	Microsoft Office	28. Juni 2023
Microsoft Office Professional Plus 2019 Microsoft Office Professional Plus 2019: Mein Office Professional Plus 2019 hat gemerkt gemerkt das ich meine Hardware geändert habe. das stimmt , ich habe mein altes Mainboard und meinen alten Cpu geupgradet . Nun soll ich laut office...	Microsoft Office	26. Juni 2021
MS Office 2019 Pro Plus lässt nach Hardwarewechsel nicht reaktivieren MS Office 2019 Pro Plus lässt nach Hardwarewechsel nicht reaktivieren: Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meiner Office Lizenz.Ich hatte mir vor knapp einem Jahr eine Lizenz bei Rakuten/My-Lizenz für MS Office 2019 Professional Plus gekauft.Nun hatte ich wegen...	Microsoft Office	21. Juni 2021
Microsoft Office 2019 Professional Plus Microsoft Office 2019 Professional Plus: Hi zusammen, ich habe Office Pro Plus 2019 gekauft und mir über die Webseite die Setup Datei gezogen und dann meinen Key eingegeben. Key bestätigt - installation erfolgreich aber wenn ich das...	Microsoft Office	14. April 2021
Microsoft Office 2019 Professional Plus Microsoft Office 2019 Professional Plus: habe ein problem office 2019 professional lässt sich nicht aktiveren angeblich wurde die max. aktievrungen ereicht hab das heut das erste mal installiert weil es neu ist bitte um hilfe!	Microsoft Office	4. Februar 2021
Microsoft Office 2019 professional plus Microsoft Office 2019 professional plus: Servus, habe bei einem Anbieter bei Ebay einen Produktschlüssel gekauft, den Downloadlink erhalten, das Programm installiert und aktiviert, aber es wird mir nicht Office 2019 sondern Office 2016...	Microsoft Office	7. April 2020
Microsoft Office 2019 Professional Plus Microsoft Office 2019 Professional Plus: Habe einen Produkt-Key für Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben. Als erstes habe ich dann Office 365 deinstalliert und anschließend die German Version von Office 2019 Professional Plus...	Microsoft Office	29. Oktober 2018

Microsoft Office 2019 Professional Plus lässt sich nach Hardwarewechsel nicht reaktivieren