Microsoft Office 2019-Vorherige Version deinstallieren

Hallo Walter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010/2019 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

Wenn ich jedoch jeweils die vorherige Version deinstalliere ist das jedoch gestattet oder nicht?

Außerdem bezieht sich der Link auf Office 2019 oder glit diese Vorgabe auch für die Vorgängerversionen?

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

zu 1):

Eine Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Business auf einem anderen Gerät ist zulässig. Die vorherige Installation ist zu deinstallieren.

zu 2):

Diese Möglichkeit besteht nicht. Die Lizenzbedingungen der beiden Firmen sind unterschiedlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie bitte zu www.accounts.microsoft.com/services und prüfen Sie, ob Sie Ihr Office 2019 hier sehen können.

Wenn Office 2019 vorhanden ist, installieren Sie Office 2019 nur von dort und deinstallieren Sie das vorherige Office, das Sie auf Ihren Fenstern haben.

Sobald Office 2019 installiert ist, öffnen Sie alle Office-Apps, und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an, um die Office-Apps weiterhin zu verwenden.

Wenn Ihr Office 2019 nicht mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft ist, müssen Sie sich an das Microsoft-Supportteam wenden, das Ihnen bei der Aktivierung des Office helfen kann.

Sie können mit Microsoft Agent über den folgenden Link live chatten
https://support.microsoft.com/home/contact

Ich hoffe, diese Information hilft.

Grüße

Abdal

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Office 365 Abonnement kann nicht in eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 umgewandelt werden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Eine vorherige Installation von Office 365 muss vollständig deinstalliert werden.

Es muss eine Lizenz zu Microsoft Office 2019 erworben werden:

https://products.office.com/de-de/home

Installiere Microsoft Office 2019 neu.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.