Microsoft Office 2021 öffnet nicht

Pascal_Kn · 7. Mai 2024

Hallo zusammen,ich habe des öfteren an mehreren Rechnern das Problem, dass sich Outlook nicht öffnen lässt.Entweder hängt es bei "Profil wird geladen" oder Outlook wird als "Offline-Modus-Task" im Task-Manager angezeigt aber nicht geöffnet. Erst wenn ich den Task im Task-Manager schließe und es neu öffnen möchte funktioniert es.Folgendes habe ich schon versucht:- deaktivieren aller Outlook COM-AddIns- Schnellreperatur- OnlinereperaturKann mir bitte jemand helfen?Vielen Dank im Voraus!VGKalle

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 ist eine Abonnementsversion und enthält keine Dauerlizenz zu Microsoft Office 2021.
Für Microsoft Office 2021 muss eine Lizenz erworben werden.
Wurde bereits eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?
Wenn, ja: Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

Thomas LST

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

RS 6

Hallo,
das kann ja nicht sein, da Microsoft ja damit wirbt, dass man in der Desktopversion von Office 2021 mit anderen Personen im selben Dokument arbeiten kann:
Neues in Office 2021 - Microsoft-Support
Daraufhin habe ich mir gestern 3 Lizenzen von Office 2021 gekauft und installiert.
Mit Word funktioniert das auch problemlos, nur in Excel geht es nicht.
Autosave funktioniert nur bei meinem Word 2021.
Grüße

ThomasLST

Hallo Rainer,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
 Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
 Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus können einem Microsoft Schulkonto (Microsoft Geschäftskonto) nicht zugeordnet werden.
 Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus werden keinem Microsoft Konto zugeordnet.
 Wo wurden die Lizenzen zu Microsoft Office 2021 Professional Plus erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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